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パナソニックのエコキュートのエラーコード一覧!原因と対処法を解説!

2021年11月10日

【パナソニックエコキュート】エラーが出た!原因と対処法

エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。

エコキュートに関するご相談はエコパパのお店まで。お見積り無料!お気軽にお問い合せください。

目次

故障かも?エコキュートのご相談はコチラから

【パナソニック】エラー表示の解除方法

リモコンのエラー表示解除方法

『決定』または『確定』スイッチを押すことでエラー表示を解除可能です。
上記の方法で解除されないときは、台所リモコンの【メニュー】ボタンを3秒押し、浴室リモコンの「リモコン切/入」を「入」にしてください。

エコキュート本体のリセット方法

エコキュート本体(貯湯タンク)の漏電しゃ断器(電源)またはエコキュート専用ブレーカーをOFFにする。
一分程度経過したら、漏電しゃ断器(電源)またはエコキュート専用ブレーカーをONにする。

リセットしても改善しない場合

エコキュートのリセットを行っても症状が改善しない場合や、エラーコードが再発する場合は、エコキュート自体が故障している可能性がありますので、パナソニックへ点検・修理を依頼しましょう。

【パナソニック】給湯器のエラーコード一覧

コードをクリックすると解説に移動します

U22

エラーの原因

断水検知。ふろ自動お湯はり時、注湯量が1L/分以下になった。

エラー時の対処法

給水配管やふろ配管が凍結したときに表示されることがあります。
お湯はり中に断水した
①断水が復旧したことを確認する。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

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U51

エラーの原因

浴そう栓忘れ検知。浴そうの栓を閉め忘れているため、浴そうにお湯が溜まらない。

エラー時の対処法

浴そう栓を忘れている
①浴そうの栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

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U53

エラーの原因

浴そう満水検知。ふろ自動運転時、浴そうからお湯あふれる。

エラー時の対処法

お湯があふれている
ふろの設定湯量を下げる。
続けて保温やたし湯を自動で行いたいときは、「ふろ自動」を押してください。

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U54

エラーの原因

初回残水検知。ふろ試運転時、浴そうに残水があるため、自動お湯はりができない。

エラー時の対処法

浴そうの基準水位が設定されていない
①浴そうを空にして、栓をする。
②「ふろ自動」を押し、ふろ自動運転する。

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U55

エラーの原因

浴そう未排水検知。3日間浴そうにお湯をはったまま、酸素運転をした。

エラー時の対処法

浴そうのお湯を抜いて、再度自動お湯はりをおこなう。

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U61

エラーの原因

湯切れ検知。浴そうへのお湯はり時、タンクにお湯がないため、お湯はりを停止した。

エラー時の対処法

タンクにお湯があるか確認し、お湯が沸くまで待つ。
ふろ給湯サーミスター点検、交換。

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H18

エラーの原因

暖房水漏れ異常。暖房水の減水を検知し、補水完了(満水)した後、60時間以内に再度減水を検知した。

エラー時の対処法

本体内暖房配管、床暖房パネル、機外暖房配管の水漏れ確認と補修。

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H25

エラーの原因

ふろフロースイッチ異常。ふろ循環ポンプが停止時およびふろお湯はり停止時、ふろフロースイッチONの異常を検出した。

エラー時の対処法

ふろ配管洗浄をおこない、ふろフロースイッチの掃除。
ふろフロースイッチの点検、交換。
外装に磁石(マグネット)がないか確認・除去。

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H29

エラーの原因

酸素運転循環異常。ふろ配管の往き管と戻り管が逆接続のため、酸素運転ができない。

エラー時の対処法

ふろ配管接続の確認、修正。

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H30

エラーの原因

暖房往きサーミスター中途半端故障。暖房戻りサーミスター温度が、暖房往きサーミスター温度を5分間上回った。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房往きサーミスター点検、交換。

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H32

エラーの原因

給水サーミスター異常。給水サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜けの確認、修正または給水サーミスターの点検、交換

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H33

エラーの原因

ふろサーミスター異常。ふろサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
ふろサーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H34

エラーの原因

給湯サーミスター異常。給湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H35

エラーの原因

高温異常。タンク上部の残湯サーミスターが高温を検出した。

エラー時の対処法

残湯サーミスターの点検、交換

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H37

エラーの原因

ふろ給湯サーミスター異常。ふろ給湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
ふろ給湯サーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H39

エラーの原因

追いだきサーミスター異常。追いだきサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
追いだきサーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H45

エラーの原因

追いだき熱交サーミスター異常。追いだき熱交サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
追いだき熱交サーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H46

エラーの原因

中間サーミスター異常。中間サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜け点検。
中間サーミスター抵抗値確認点検、交換。

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H48

エラーの原因

暖房往きサーミスター異常。暖房往きサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房往きサーミスターの交換。

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H49

エラーの原因

●追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズ)
①ふろ注湯時、追いだきサーミスターの温度がふろ給湯サーミスターの温度より8℃以上高い状態が30秒以上続いた
②ふろサーミスター温度がふろ給湯サーミスター温度+8℃以上低い状態
①&②の状態が30秒継続した

●追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①追いだきポンプが回転しない
②追いだきポンプが回転し続ける

エラー時の対処法

●追いだきポンプ異常。(K1,K2,K3,D,DA,KA,UA,FAシリーズ)
・リード線、コネクタの断線補修、追いだきポンプ、追いだきサーミスター交換
・試運転時などタンクに湯が沸いていない状態で、ふろお湯はり流量が極端に少なくないか確認
1.給水元栓を完全に「開」する
2.給水フィルターのゴミ除去
3.ふろ注湯弁のフィルターのゴミ除去

●追いだきポンプ異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
・追いだきポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・追いだきポンプの点検交換
・制御基板の点検交換

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H50

エラーの原因

暖房戻りサーミスター異常。暖房戻りサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、補修。
暖房戻りサーミスターの交換。

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H52

エラーの原因

補水弁異常・補水異常。
①補水弁「開」後、2分以内に満水にならない。
②暖房注水試運転が1時間以内に終了しない暖房戻りサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

①給水元栓の「開」確認、「開」にする
②補水弁フィルターの目詰まり確認と掃除
③水漏れ確認、補修
④補水弁の交換

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H54

エラーの原因

三方弁異常。
三方弁の位置検出ができない。
または2つの位置を同時に検出した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの抜け確認、修正。または、三方弁の点検、交換。

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H56

エラーの原因

ふろ混合弁異常。
①ふろお湯はり時、設定温度より高い温度を検知した。
②ふろ湯はり時、ふろ給湯サーミスター検出温度が残湯サーミスター1の検出温度より低い状態になった。
③ふろ湯はり時、混合弁を水側に駆動しても全開位置を検出できない。

エラー時の対処法

①ふろ混合弁、ふろ給湯サーミスターの点検、交換
②ふろ給湯サーミスターの点検、交換
③ふろ混合弁の点検、交換

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H57

エラーの原因

中間混合弁異常。中間混合弁が水側または湯側に駆動しても位置を検出できない。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、中間混合弁の点検交換

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H58

エラーの原因

バイパス弁断線検知。バイパス電磁弁の断線。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正またはバイパス電磁弁の交換

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H59

エラーの原因

給湯混合弁異常。
①給湯時、混合弁が湯側になっても、給湯サーミスターの検出温度が中間サーミスター検出温度より低い状態になった。
または給湯混合弁が水側になっても給湯サーミスターが高い温度を検出した。
②給湯時、混合弁を水側に駆動しても、位置検出ができない。

エラー時の対処法

①給湯混合弁、給湯サーミスターの点検、交換
②給湯サーミスターの点検、交換

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H60

エラーの原因

水位電極異常。満水電極が水位検出しているとき、減水電極が水位検出しない状態が3秒以上継続した。

エラー時の対処法

・リード線接続確認、補修
・減水電極の抵抗値確認(正常:水有り10MΩ未満、水なし10MΩ以上)
・異常時膨張タンク交換

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H66

エラーの原因

酸素ファン異常。酸素ファンが作動しない。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの接続確認、酸素ファンの点検交換

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H69

エラーの原因

暖房往きサーミスター過昇。暖房往きサーミスターが70℃以上を30秒連続検出した。

エラー時の対処法

暖房往きサーミスターの交換

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H70

エラーの原因

通信異常。メイン基板と暖房基板の通信が30秒間連続して通信できない。

エラー時の対処法

・コネクタの確認と補修
・暖房基板交換(D1シリーズ)
・制御基板交換(DAシリーズ)

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H76

エラーの原因

●リモコン通信異常。
リモコンで16回通信しても、通信できない。

●床暖房リモコン通信異常。
床暖房リモコンで16回通信しても、通信できない。

エラー時の対処法

●リモコン通信異常。
①リモコンケーブル点検・補修
②リモコンの点検、交換
③水位センサー ・流量センサーの短絡確認と交換

●床暖房リモコン通信異常。
①リモコンケーブル点検、補修
②床暖房リモコンの点検、交換
③プリント基板の交換

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H77

エラーの原因

ふろ流量調整弁異常。ふろ流量調整弁を水側に駆動しても、水側全開位置を検出できない。

エラー時の対処法

・ふろ流量調整弁のリード線、コネクタの抜け点検確認
・ふろ流量調整弁の点検交換

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H78

エラーの原因

ふろポンプ異常。
①ふろポンプが回転しない。
②ふろポンプが回転し続ける。
③ふろポンプ内に水がない状態で運転した。

エラー時の対処法

・ふろポンプのリード線、コネクタ抜け確認
・ふろポンプの点検交換
・制御基板の点検交換

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H79

エラーの原因

ふろ注湯弁異常ふろ注湯弁「閉」時に流量センサーが流量を検出した。

エラー時の対処法

・ふろ注湯弁交換

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H81

エラーの原因

給湯サーミスター温度異常
①給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が続いた。
②給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスターより8℃以上高い状態が続いた。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタ点検補修
・給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換

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H82

エラーの原因

時計電源異常・時計伝送異常。停電復帰後の時計データが不正規になった。

エラー時の対処法

時刻合わせ、日時設定を行う

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H83

エラーの原因

水位窓設定異常。3分以内に浴そうの水位の窓設定ができない。

エラー時の対処法

・エアーかみ除去、配管の確認修正。
・水位センサーの交換

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H84

エラーの原因

ミストセンサー異常。ミストセンサーが断線または短絡した。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタの接続確認、補修
・ミストサーミスターの交換

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H85

エラーの原因

ミスト混合弁異常。ミスト混合弁の原点位置を検出できない。

エラー時の対処法

・リード線コネクタの接続確認、補修
・ミスト混合弁の交換

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H86

エラーの原因

ミスト混合温度異常。
①ミスト混合弁が原点位置でミスト供給温度が高い。
②ミスト混合弁が湯側全開でミスト供給温度が低い。

エラー時の対処法

・断水復帰、給水元栓、ミスト接続バルブを開く。
・ミストセンサーのリード線、コネクタ点検補修。
・ミストセンサーの交換

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H87

エラーの原因

●給湯混合弁温度異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より20℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
②-1水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた
③-1給湯サーミスター温度が給湯サブサーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた
③-2給湯サブサーミスター温度が給湯サーミスター温度より8℃以上高い状態が10秒続いた

●給湯混合弁温度異常。(KAシリーズ)
①単独給湯時、混合弁が湯側全開位置で、給湯サーミスターが残湯サーミスター0温度より13℃以上低い状態が30秒以上続いた(2回)
②-1水側全開位置で給湯温度が60℃以上の状態が30秒以上続いた
②-2水設定以外で、給湯温度が設定温度+10℃以上の状態が30秒以上続いた

エラー時の対処法

●給湯混合弁温度異常。(KB,FB,WB,KCシリーズ)
①湯側逆止弁確認、給湯混合弁交換
②-1給水配管の凍結確認、凍結防止
②-2給水元栓を「開」にする
②-3断水の確認、断水復帰後再操作
②-4水側逆止弁確認、給湯混合弁交換
③給湯サーミスター、給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換
④ソーラシステムと接続確認、補修

●給湯混合弁温度異常。(KAシリーズ)
①給湯サーミスター交換
②混合弁の逆止弁の固着確認と給湯混合弁の交換
③ソーラシステムと接続確認、補修

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H88

エラーの原因

ふろ混合弁温度異常。
①残湯サーミスター0温度が60℃以上でかつ湯側全開位置で、ふろ給湯サーミスター温度が
残湯サーミスター0温度より12℃/20℃以上低い状態が30秒続いた。
②ふろ注湯時に設定温度+8℃以上高い状態が44秒継続した(ぬるめ、水設定時は、60℃以上で判定)

エラー時の対処法

・ソーラシステムと接続確認、補修。
・ふろ混合弁、給湯混合弁の湯側逆止弁のゴミ除去。
・ふろ給湯サーミスターのコネクタ接続確認、補修。
・ふろ給湯サーミスター(ふろ混合弁ユニット)の交換。

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H89

エラーの原因

給湯サブサーミスター異常。給湯サブサーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

・リード線、コネクタの抜け点検補修。
・給湯サブサーミスター(給湯混合弁ブロック)交換。

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H90

エラーの原因

貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間通信異常。
①貯湯ユニットとヒートポンプユニット間の通信ができない。
②貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-K1シリーズ)

エラー時の対処法

3心ケーブル連絡配線の接続状態の確認、修正または、貯湯ユニットのプリント基板orヒートポンプユニットのプリント基板の点検、交換。
保安器の復帰ボタンを押して復帰させる。

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H91

エラーの原因

温度過昇検知(保安器作動)。
貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-37R1,37R2シリーズ)

エラー時の対処法

温度過昇検知(保安器作動)。
貯湯タンク上部の保安器が作動した。(HE-37R1,37R2シリーズ)

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H92

エラーの原因

ヒートポンプ配管誤配管検知。
ヒートポンプ配管の接続を戻り(湯側)と往き(水側)の接続を逆に接続した。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管の接続(戻り、往き側)確認と修正

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H93

エラーの原因

循環水系統異常。
ヒートポンプ配管系路に温水が循環しない。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
タンク上部のノズル詰まり除去
積層ポンプ点検、修正

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H94

エラーの原因

貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間循環異常。
①貯湯ユニット~ヒートポンプユニット間の水が循環しない。
②ヒートポンプ配管の入水・出湯配管の誤接続。
③沸き上げポンプ内に水がない状態で運転した。

エラー時の対処法

・給水側止水栓を「開」にする。・給水配管の凍結の解凍。
・水側バルブを「開」にする。・ヒートポンプ配管の逆接続の補修。
・ヒートポンプ配管の折れ、詰まりの補修。・ヒートポンプ配管系のエアー抜き。
・タンク上部のノズル詰まり除去。

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H95

エラーの原因

電源電圧異常検知。

エラー時の対処法

・電源電圧がAC200Vであるか確認と電源接続の修正。
・プリント基板点検・交換。

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H97

エラーの原因

追いだき熱交換器異常。
ふろ運転を行っていないとき、ふろサーミスターが高温の温度を検出後、
冷却運転しても、10分以内に再度冷却運転をおこなった。

エラー時の対処法

ふろサーミスターの抵抗値の確認、交換または、追いだき熱交換器の交換

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F11

エラーの原因

ピークカット異常。
熱交換器出湯温度が上がらない。

エラー時の対処法

ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
タンク上部のノズル詰まり除去
積層ポンプ点検、修正

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F12

エラーの原因

●圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズ)
ヒートポンプ配管系路に温水が十分に流れないため、冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。またはヒートポンプ配管を誤接続した。

●圧力スイッチ作動。 (KB,WB,KCシリーズ)
冷媒圧力が異常に上昇し、圧力スイッチが作動した。

エラー時の対処法

●圧力スイッチ作動。(K1,K2,K3,KA,DA,UAシリーズ)
①ヒートポンプ配管系路の点検(エアー抜き、水側バルブが「開」、逆止弁がないこと、詰まり、凍結等)
②給水配管の凍結の解凍、給水元栓の「開」等の点検
③ヒートポンプ配管の接続確認、修正
④タンク上部のノズル詰まり除去
⑤入水、出湯サーミスターの外れ点検、修正
⑥沸き上げポンプ点検、交換
⑦膨張弁の点検、交換

●圧力スイッチ作動。 (KB,WB,KCシリーズ)
・入水サーミスター外れ確認、正規取付
・出湯サーミスター外れ確認、正規取付
・膨張弁コネクタ外れ確認、正規取付
・膨張弁コイル抵抗確認[正常46.3Ω(20℃の時)]

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F14

エラーの原因

圧縮機ロック。
圧縮機モーターが回転しない。

エラー時の対処法

①圧縮機配線確認修正。
②圧縮機2相間抵抗確認結果、正常の場合はプリント基板の交換、
異常の場合はヒートポンプユニット対応。

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F15

エラーの原因

ファンロック異常。
ファンモーターが回転しない。

エラー時の対処法

①異物除去。②コネクタ外れの点検修正。
③ファンモーター抵抗値点検。
⇒(抵抗値異常)ファンモーター交換。(正常)プリント基板交換

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F16

エラーの原因

入力電流異常検知。
運転時の電流値が異常に高い。

エラー時の対処法

・据付け寸法確認、修正。
・運転電流確認異常時、プリント基板交換。

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F17

エラーの原因

漏水検知。
本体内部からの水漏れを検知した。

エラー時の対処法

水漏れの補修、水漏れがない場合は漏水センサーの点検、交換

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F19

エラーの原因

出湯温度異常。
水熱交換器の循環流量が確保できず、出湯温度が異常に上昇した。

エラー時の対処法

①ヒートポンプ配管系路の確認、修正。(配管の折れ、詰まり、水側バルブを「開」か等)
②出湯サーミスター抵抗値点検、交換。
③タンク上部のノズル詰まり。

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F20

エラーの原因

吐出管温度異常。
吐出管サーミスターの温度が異常に高い。

エラー時の対処法

①吐出管サーミスターの点検(抵抗値)、交換
②膨張弁コイル点検(2相間抵抗値)交換
③冷媒管詰まり(ヒートポンプユニット対応)

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F21

エラーの原因

電装品箱内温度異常。
電装品箱内の温度が異常に高い。

エラー時の対処法

据付け寸法の点検、修正。ファンモーターの点検、交換

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F22

エラーの原因

●トランジスタモジュール温度異常。(HE-UK,UAシリーズ)
トランジスタモジュールサーミスターの温度が異常に高い。

●放熱フィン温度異常(HE-URシリーズ)
放熱フィンの温度が異常に高い。

エラー時の対処法

●トランジスタモジュール温度異常。(HE-UK,UAシリーズ)
・据付け寸法の点検、修正。
・プリント基板の点検、交換

●放熱フィン温度異常(HE-URシリーズ)
放熱フィンの汚れ除去
フィンサーミスターの点検、交換
ファンモーターの点検、交換

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F23

エラーの原因

●DCピーク異常。
トランジスタモジュール内部で過電流、電源電圧の降下を検出した。

●OCP異常。(HE-URシリーズ)
圧縮機の回転が異常に高い。または過電流、電源電圧降下を検出した。

エラー時の対処法

●DCピーク異常。
①ヒートポンプ配管系路の点検、修正。
②沸き上げポンプの点検、交換。
③プリント基板の点検、交換。
④圧縮機の点検、確認。

●OCP異常。(HE-URシリーズ)
プリント基板2の点検、交換

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F24

エラーの原因

冷凍サイクル異常。
①タンクに残湯ありの状態でヒートポンプ配管の戻り(湯側)、往き(水側)を逆接続した。
②出湯サーミスターが外れた。
③沸き上げポンプの作動確認。
④膨張弁コイルの抵抗値確認。(正常)46±3Ω(20℃)
⑤冷媒漏れ。

エラー時の対処法

①ヒートポンプ配管の点検、修正。
②出湯サーミスターの正規取付。
③沸き上げポンプの点検、交換または、プリント基板交換。
④膨張弁コイル交換。
⑤冷媒漏れはヒートポンプユニット対応。

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F27

エラーの原因

圧力スイッチ(HPS)異常。圧力スイッチ(HPS)の断線。

エラー時の対処法

・圧力スイッチ(HPS)、リアクタのリード線、コネクタの外れ点検、修正。
・プリント基板点検、交換。

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F36

エラーの原因

外気サーミスター異常。外気サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

外気サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または外気サーミスターの点検、交換。

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F37

エラーの原因

入水サーミスター異常。入水サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

入水サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または入水サーミスターの点検、交換。

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F38

エラーの原因

残湯サーミスター異常。残湯サーミスターが断線または短絡した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの抜け確認、修正。
または、残湯サーミスターの交換。

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F40

エラーの原因

吐出管サーミスター異常。吐出管サーミスターが外れた。 または吐出管サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

吸入管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。
または吸入管サーミスター点検(抵抗値)、交換。

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F41

エラーの原因

●PFC保護。
PFC内部で電源電圧降下、過電流、温度上昇を検知した。

●吸入管サーミスター異常。(HE-URシリーズ)
吸入管サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●PFC保護。
・据付け寸法の点検、修正。
・プリント基板の点検、交換。
・リアクタのコネクタ外れ修正。
・膨張弁コイル交換。

●吸入管サーミスター異常。(HE-URシリーズ)
吐出管サーミスターのリード線、コネクタの外れ点検。
または吐出管サーミスター点検(抵抗値)、交換。

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F42

エラーの原因

空気熱交入口サーミスター異常。空気熱交入口サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

空気熱交入口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または空気熱交入口サーミスターの点検、交換。

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F43

エラーの原因

●空気熱交出口サーミスター異常。
空気熱交出口サーミスターサーミスターの断線または短絡した。

●圧力センサー異常(HE-URシリーズ)
圧力センサーの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●空気熱交出口サーミスター異常。
空気熱交出口サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または空気熱交出口サーミスターの点検、交換。

●圧力センサー異常(HE-URシリーズ)
圧力センサーのリード線、コネクタ外れ点検、修正。
プリント基板1の点検、交換。

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F44

エラーの原因

●トランジスタサーミスター異常(HE-UK,UAシリーズ)
トランジスタサーミスターの断線または短絡した。

●フィンサーミスター異常(HE-URシリーズ)
フィンサーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

●トランジスタサーミスター異常(HE-UK,UAシリーズ)
プリント基板点検、交換

●フィンサーミスター異常(HE-URシリーズ)
フィンサーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
またはフィンサーミスターの点検、交換。

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F45

エラーの原因

出湯サーミスター異常。出湯サーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

出湯サーミスターのリード線、コネクタ点検、修正。
または出湯サーミスターの点検、交換。

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F46

エラーの原因

CT異常。
圧縮機の回転数が上昇してもCT入力が少ない。
①CTの断線。②冷媒漏れ。

エラー時の対処法

①CT1の抵抗値2kΩ以上ではプリント基板の点検、交換。
②CT1の抵抗値2kΩ未満では冷媒漏れ。

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F47

エラーの原因

漏水センサー断線検知。漏水センサーが断線した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または漏水センサーの交換。

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F62

エラーの原因

PFCサーミスター異常。PFCサーミスターの断線または短絡した。

エラー時の対処法

プリント基板点検、交換

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F67

エラーの原因

積層(沸き上げ)ポンプ異常。積層ポンプが作動しない。 または沸き上げポンプが最大で運転した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタ抜けの確認、修正。
または積層ポンプの点検、交換。

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F70

エラーの原因

位置検出センサー異常。運転開始時、圧縮機が回転しない。

エラー時の対処法

連絡配線の点検、修正
圧縮機リード線の点検、修正
プリント基板2の点検、交換

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F94

エラーの原因

水位センサー断線検知。水位センサーが断線した。

エラー時の対処法

リード線、コネクタの外れ確認、修正。
または水位センサーの点検、交換。

【パナソニック】故障時のお問合せ先

パナソニックエコキュートの故障・不具合・買替相談の事ならエコパパのお店にお気軽にお問い合せください。地域の特性を活かし、その地域に添ったサービスをご提案させていただきます!地域密着だからより身近に、長く安心してお付き合いできる安心感。
全国の施工店から迅速な対応でお客様の要望にお答えいたします!

中部 ・ 中四国 ・ 九州 ・ 関西 ・ 関東
各地域対応!

中部地域の施工センター

  • 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
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中部電力管内・北陸電力管内・東北電力管内、対応しております。

中四国地域の施工センター

  • 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
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中国電力管内・四国電力管内、対応しております。

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九州電力管内、対応しております。

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関西電力管内、対応しております。

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  • 東京施工センター(東京都千代田区)
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  • 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
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東京電力管内、対応しております。

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施工実績20,000件突破

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エコパパが選ばれる理由

  • 地域密着

    地域の特性を活かし、その地域に添ったサービスをご提案させていただきます!地域密着だからより身近に、長く安心してお付き合いできる安心感。
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  • 創業23年

    創業23年の積み重ねた経験で、お客様に「豊かさ」と「快適さ」を提供できる企業であるよう最善のあり方を模索し、創造し続けています。より長く安定してお付き合いできる企業として、お客様はもちろんメーカー店からも厚い信頼をいただいております。

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  • 信頼の証

    各メーカー様や流通企業様と安定したお付き合いから、エコキュート専門店として安定して商品をお届けさせていただきます。施工実績は20,000件以上!培った技術は信頼の証としてお客様から定評いただいております!

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おかげさまでお客様満足度98%
多くのお客様にお喜び頂いております!
ダイキン
EQN46VFV

広島県 尾道市 X様邸

エコキュートを検索すると御社がでてきました。
何社か相見積りを実施しましたが、一番早くかつ良心的な値段でしたので
依頼いたしました。
工事もていねいで説明もわかりやすくて、とても良かったです。
実家のエコキュートもお願いできればと思っております。
また 太陽光発電についても興味がありますので
よろしくお願いいたします。

ダイキン
EQN46TFV

富山県 砺波市 M様邸

テキパキと作業され 歩く非常に良い印象だった。
価格も満足です。
今度は娘の家も交換をお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

三菱電機
SRT-W553

徳島県 阿波市 Y様邸

一番最初の対応が爽やかで感じのよい対応で、あ、ここ良いかもと思った。
申し込みの際、よくしてくださった斎藤さん、工事をして下さった方。
皆さん感じが良く、安心してお任せできました。
本当にありがとう!

ダイキン
EQN37VFV

徳島県 鳴門市 K様邸

徳島県内の業者をさがしましたが どこも見積りが高すぎてこまっていたところ、ネットでさがしたら安くエコキュートが取付出来ることを知り連絡いたしました。
頼んで良かったと思います。すばやい対応で工事もていねいでよかったです。

東芝
HWH-B376

岡山県 津山市 K様邸

素早い対応で 助かりました。
これからも何かあったら お願いします。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

長崎県 佐世保市 T様邸

電気温水器の急な故障で困っていたところHPで色々対応(買い替えor修理)をさぐっていた所
出会いました。コロナウイルスの影響の為 製品も品薄ということでしたが 電話、メールの対応も
ていねいで着工までスムーズに運びました。また、当日の工事の方も ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。

ダイキン
EQN37UFV

宮崎県 延岡市 T様邸

値段の安さと 営業の方の対応・手配のすばやさがありがたかったです。
また工事の方も同様に 親切・丁寧な対応と確実に仕事をこなす姿に感謝でした。
でも1番は 明るさですかね!!

ダイキン
EQN37VFV

福岡県 北九州市 I様邸

エコキュートの交換を検討し、他のメーカーなど交渉させてもらいましたが
御社が すべてにわたり信頼できると判断しお願いすることに いたしました。
作業日があいにくの大雨になり 大変申訳なく思っていましたが、
ていねいに作業していだだき ありがとうございました。

三菱電機
SRT-S555U

石川県 金沢市 Y様邸

担当者の方がこまめに調べたり調整いただき安心してお願いできました。
工事もスムーズに行っていただき予定よりも早く済ませていただき助かりました。

東芝
HWH-B376

福井県 敦賀市 K様邸

見積りから親切・丁寧な対応と
工事の方も子どもがいる中でも嫌な顏せずしっかり工事を終わらせて頂きありがとうございました。

三菱電機
SRT-S464A

広島県 府中市 I様邸

最初のTELでの相談もとても親切で、その後のメールでのやり取りもいつも安心できるものでした。
当日、来ていただいた担当の方もとても丁寧な対応で終始安心できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

三菱電機
SRT-W374Z

静岡県 御殿場市 S様邸

主人に調べてもらい検討した結果、御社にお願いすることになりました。
色々と説明.提案頂いたと聞いています。設置日.私が訪問時間をまちがってお待たせしたり、設置場所付近の物を片付けて頂いたりとお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
作業者のお2人、足場が悪い中での作業お疲れ様でした。(お気を悪くされたらごめんなさい)
お2人が作業中に楽しそうに会話されている様子が感じられ待っている私は何故か嬉しくなりました。とても大変なお仕事だと思います。ケガに気をつけてこれからも頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。

東芝
HWH-F376

富山県 黒部市 Y様邸

今回、温水器の故障に伴い、比較的にあわてて機器及び施工会社を探していた。北陸でも対応可能であった事、実績や感想などを参考に相談してみた。担当の方がお話しやすかった事と親切に対応して下さった事が決め手となりました。施工時にも説明などわかりやすく,安心してまかせられました。選んで良かったと思います。

東芝
HWH-B376

鹿児島県 鹿児島市 M様邸

最初にお見積もりして頂いた業者さんは定価で高額な上 高い出張料まで取られました。
一方、エコパパのお店はお見積り無料で、高額業者の半額程度の本体価格と工事費用でしたので
大変助かりました。
担当の方もハキハキとして礼儀正しく、きちんとした好青年で大変高印象でした!!
お見積もりから設置工事まで、メールと電話でのやりとりでしたが 不安もなく迅速・丁寧に対応して頂きました。
工事の作業員の方も 大変感じが良く、説明もとても丁寧でした。
新型コロナウイルス蔓延の中で、エコキュートを設置して頂き 大変感謝しております。

東芝
HWH-B466

愛知県 名古屋市 A様邸

一番最初の受付の方のフレッシュな感じのよい対応に始まり申し込みの際にお世話いただいた森山さん、工事をして下さったお二人ともとても感じが良く初めから終わりまで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

日立
BHP-F46SD

香川県 高松市 K様邸

とても ていねいな対応でよかったです。
ありがとうございました。

三菱電機
SRT-N375

島根県 松江市 T様邸

暑い中 沢山のみなさんに 一生懸命取り付けをしていただきました。
説明きちんとして頂きとても良かったです。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

佐賀県 吉野ヶ里町 S様邸

ネットでの購入 心配でしたが電話での対応が良く安心出来ました。
工事も スムーズにして頂きました。
ありがとうございました。

東芝
HWH-B466

愛知県 名古屋市 H様邸

暑い中とてもていねいに作業をしていただけました。大変満足しております。ありがとうございました。

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