エコキュートの業者を選ぶときのポイントをわかりやすく解説｜エコキュート専門激安販売ならエコパパのお店

エコキュートを販売している業者は複数あり、業者ごとに販売価格やサービス内容などは異なります。そのため、どの業者から選べばいいのか迷ってしまう方もいるかもしれません。

エコキュートの業者のなかには悪質な業者もおり、トラブルに発展するケースもあります。

そこで今回は、エコキュートの業者を選ぶときのポイントをわかりやすく解説します。業者からエコキュートを購入する際の注意点も紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。

エコキュートを購入できる業者

エコキュートを購入できる業者は以下の通りです。

メリット、デメリットを比較すると、エコキュートを購入するなら専門の業者に依頼をおすすめします。

エコキュートの販売や施工を専門的に行っている業者なら、施工実績が豊富で、商品知識もあるので、敷地やライフスタイルに合った商品を購入できる可能性があります。

エコキュートは貯湯型給湯器システムなので、一般的なガス給湯器とは使い方や機能などが違い、商品選びを間違えると後悔します。そのため、商品知識が豊富な業者に依頼すると、安心できます。

また、エコキュートの販売を専門的に行っている業者は商品を大量に確保している傾向があるので、販売価格が相場価格よりも抑えられ、機種によっては即日設置も可能です。

価格を比較するとネットショップのほうがお得に見えるケースもありますが、ネットショップでは商品の保証期間や価格に工賃が含まれていないなどの可能性があるため、購入する際にリスクがあります。

大手家電量販店で購入する場合は、安心感がありますが、エコキュートの価格が15万円～20万円ほど割高です。ポイントが10％還元されても10万円前後は高くなる可能性があるので、初期費用を考えるとおすすめできません。

地元の電気屋は地域密着型が多いので、エコキュートの施工やアフターサービスにすぐに対応してもらえるというメリットはあります。

しかし、販売や施工を専門的に行っている業者に比べれば施工実績が少なく、商品知識に乏しく、価格が高い可能性があるので止めておきましょう。

以上の理由により、エコキュートを購入するなら、エコキュートの販売や施工を専門的に行っている業者がおすすめです。ただし、悪質な業者もいるため、業者を選ぶときは注意が必要です。

エコキュートの業者を選ぶときのポイント

エコキュートの業者を選ぶときのポイントは以下の通りです。

• ホームページ
• 保証内容
• サービス内容
• 施工実績と口コミ
• 対応の仕方

上記を順番に解説します。

ホームページ

エコキュートの販売や施工を専門的に行っている業者は、ホームページで営業している傾向があります。ホームページでは扱っている商品の販売価格や機能のほかに、エコキュートへの理解を深めるコラムや記事などが掲載されています。

ホームページはお店の顔であり、看板やチラシのような役割を担っています。

信頼できる業者の場合、定期的にホームページの情報やコラムなどを更新しており、熱意を感じられる内容です。反対に、信頼できない業者はホームページの情報が更新されない、内容が見づらいなどの特徴があります。

そのため、信頼できる業者を探しているときは、ホームページをチェックしてみましょう。ホームページをチェックする際は、次のポイントに注目すると良いです。

• エコキュートの料金
• 工事費用や内容
• 在庫に関する情報
• エコキュートに関する解説

ホームページで上記のポイントが分かりづらい、あるいは記載されていない業者は注意しましょう。

保証内容

エコキュートはメーカーが付ける保証とは別に、業者が有償で付ける保証があります。

エコキュートは10年以上使用できる給湯器システムのため、大抵の専門業者は10年の長期保証を有償で用意しています。

しかし、業者ごとに保証内容は異なり、製品の保証のみで工事で発生したトラブルには対応していない、あるいは部品代は負担するが出張費や工事費は無料にならないなどのケースがあります

業者からエコキュートを購入する際は、保証内容の次のポイントをしっかりと確認しましょう。

• 保証期間
• 保証される内容
• 修理代はどこまで無料になるのか
• 修理回数や修理代に上限はあるのか

なお、エコキュートは定期的にお手入れやメンテナンスを行えば寿命は延びますが、怠っていると短くなる恐れがあります。エコキュートを購入する際はお手入れのやり方を聞いたり、定期的にメンテナンスを依頼したりしましょう。

サービス内容

業者によってサービス内容が異なります。

例えば、「エコパパのお店」ではお見積り提出日に申し込んだ方に44,990円相当のミラブルプラスをプレゼントするサービスを行っています。また、故障やトラブルの相談、買い替えの検討などを電話だけでなく、メールやLINEなどでも対応しています。

業者によってサービス内容は異なるので、自分に合ったサービスを行っている業者を選ぶと良いです。

施工実績と口コミ

エコキュートの施工実績が多い業者は、経験と知識が豊富な傾向があります。

エコキュートはエアコンの室外機のような形状をしたヒートポンプユニットと、人の背丈よりも大きな貯湯タンクユニットを設置する住宅機器です。設置場所によっては近隣に迷惑をかける、あるいはトラブルが起きる可能性は否定できません。

住環境や敷地によって、エコキュートの最適な設置場所は違うため、施工実績が多く、経験や知識が豊富な業者に依頼しておくと安心できるので、おすすめです。

なお、施工実績だけでなく、依頼した方の口コミやレビューなども調べておくと、より安心できます。

対応の仕方

業者によって接客時の対応や、問い合わせの反応の速さ、商品知識などは異なります。

問い合わせへの返信が遅かったり、商品知識が曖昧だったりすると、エコキュートでトラブルが起きてもすぐに解決しない可能性は高いです。

そのため、エコキュートを購入する際はすぐに購入するのではなく、メールや電話で問い合わせて対応の仕方を見極めて、場合によっては別の業者に依頼しましょう。

エコキュートの業者に依頼する際の注意点

エコキュートの業者に依頼する際の注意点は以下の通りです。

• 見積もりは複数の業者から取る
• 追加料金の有無を確認する
• 購入するエコキュートの情報を自分で調べる

上記の注意点を順番に解説します。

見積もりは複数の業者から取る

エコキュートの販売や施工を専門的に行っている業者は複数あり、業者ごとに販売価格やサービス内容、保証内容は異なります。

1社だけの見積もりではエコキュートの販売価格や保証内容が適切か、判断するのは難しいです。そのため、エコキュートの業者に依頼する際は、複数の業者から相見積もりを取っておきましょう。

見積もりが複数あれば、価格や工事の内容、保証内容などを比較して、信頼できる業者に依頼することができます。

追加料金の有無を確認する

見積もりを取ってもらった時や、問い合わせをした時に追加料金の有無を確認しましょう。

エコキュートは本体を設置し、配管や電気配線などの工事までが標準工事です。ホームページに記載されている価格の大半が、本体価格と標準工事の合計金額になります。

しかし、住環境や敷地によってはエコキュート専用の土台を設置したり、配管を延長したりする追加工事が必要です。

信頼できる業者は現地調査や見積もりを取ったときに、追加工事が必要なら追加料金が発生すると説明します。しかし、信頼できない業者は工事を始めてから追加工事が必要になったと言って、追加工事費用を請求するケースがあります。

そのため、業者に依頼する際は、追加料金が発生するかどうか、しっかりと確認しておくことが重要です。

購入するエコキュートの情報を自分で調べる

エコキュートはメーカーや機種によって性能や機能が異なります。

基本的に、最新の機種のほうが性能は良く、役に立つ機能が搭載されていて便利です

業者によってエコキュートの在庫は異なり、条件に合っていても古いタイプの商品を提案されることはあります。古いエコキュートは給湯効率が低く、修理用の部品の供給が早く止まってしまうリスクが高いです。

エコキュートの性能や機能などはインターネットで確認できます。問い合わせ時や見積もり時に提案された型番から、どのようなエコキュートなのか、自分で調べてみましょう。

まとめ

以上が、エコキュートの業者を選ぶときのポイントに関する解説です。エコキュートの販売や施工を専門的に行っている業者を選ぶときは、次のポイントを比較して、信頼できる業者を見つけましょう。

• ホームページ
• 保証内容
• サービス内容
• 施工実績と口コミ
• 対応の仕方

「エコパパのお店」は施工実績が20,000件を突破しており、メーカー保証とは別にエコキュートを10年間保証する長期保証を有料で用意しています。修理回数は無制限で、メーカー保証と同程度の修理が無償です。

仲介業者を減らし、エコキュートを大量に仕入れることでメーカー正規品を激安特価で提供しています。また、商品知識豊富な専門スタッフが丁寧に対応しています。エコキュートのことで質問したいことがありましたら、ぜひご連絡ください。

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