エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由は?確認すべきポイントをわかりやすく解説|エコキュート専門激安販売ならエコパパのお店

地域密着!エコキュート専門店のエコパパのお店

地域密着




メニュー 閉じる

エコキュート激安専門店「エコパパのお店」TOP エコパパ新聞 エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由は?確認すべきポイントをわかりやすく解説

エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由は?確認すべきポイントをわかりやすく解説

2023年2月7日

エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由は?確認すべきポイントをわかりやすく解説

エコキュートは貯湯容量が少なくなると沸き増しを行います。日中に沸き増しを行うと、エコキュートを使用しているのに電気代が高くなってしまう恐れがあるので、お湯の残量には常に注意するべきです。

しかし、エコキュートを使っていないのに、リモコンユニットの貯湯容量が減ってしまう現象があります。

そこで今回は、エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由について分かりやすく解説します。確認すべきポイントも紹介するので、ぜひ最後までご覧ください。

エコキュートの仕組み

エコキュートは一般的なガス給湯器と違い、お湯を夜間に沸かして、日中に消費する貯湯式給湯器システムです。

エアコンの室外機に似たヒートポンプユニットでお湯を沸かして、貯湯タンクユニット内でお湯を貯めておき、リモコンユニットでコントロールします。メーカーや機種によって給湯効率や搭載している機能は異なりますが、基本的な仕組みは変わりません

エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由

エコキュートを使っていないのに、リモコンユニットの画面上でお湯の表示が減る理由は以下の通りです。

  • 貯湯タンクユニット内の湯温が下がっている
  • 自動保温や追い焚きで使用している
  • 自動配管洗浄で使用している
  • 水漏れしている

上記の理由を順番に解説します。

貯湯タンクユニット内の湯温が下がっている

エコキュートの貯湯タンクユニット内部に貯められているお湯の温度は設定にもよりますが、70℃~90℃と非常に高温です。

エコキュートは風呂場や台所などに給湯する場合、貯湯タンクユニットの高温のお湯に水道水を混ぜて設定した給湯温度まで下げてから各所に給湯します。

90℃のお湯と水を混ぜる場合に比べて、70℃や60℃のお湯と水を混ぜる場合は、使用する湯量が増えます

つまり、貯湯タンクユニット内部にある湯量は変わっていないのに、タンク内部の温度が下がってしまうことで使用できるお湯の量が少ないと判断して、貯湯容量が減っている表示がされたり、沸き増しを行ったりします。

エコキュートの貯湯タンクユニットは魔法瓶のように断熱材に包まれています。しかし、時間経過と共にある程度の放熱で湯温が下がり、特に冬場は外気温が大きく低下するので、お湯を消費していなくても貯湯容量が減ってしまう現象は発生しやすいです

自動保温や追い焚きで使用している

フルオートタイプのエコキュートは自動保温や追い焚き機能が搭載されています。自動保温はお湯の温度を一定に保ち、追い焚きはお湯を循環させて風呂のお湯を温めなおすなどのメリットがあり、便利な機能です。

しかし、自動保温や追い焚き機能を使用するとお湯を消費していないのにエコキュートの貯湯容量が減る可能性があります。

例えば、自動保温は浴槽内部のお湯を循環させて温め直します。貯湯タンクユニット内部に貯めてあるお湯と混ぜるわけではありませんが、タンク内部のお湯と熱交換をして温めなおすので、湯船のお湯が温かくなれば、タンク内部のお湯の温度は下がります

追い焚き機能も同様に、貯湯タンクユニット内部のお湯と熱交換をするので、タンク内部のお湯の温度が下がり、お湯を使用していないのにエコキュートは貯湯容量が減ったと認識します

自動配管洗浄で使用している

エコキュートはメーカーや機種によっては自動配管洗浄機能があります。

風呂の栓を抜くときに配管内部を洗浄する機能ですが、機種によっては貯湯タンクユニット内部の高温のお湯を消費するケースがあります。例えば、パナソニックのエコキュートの自動配管洗浄機能では、貯湯タンクユニット内部のお湯を約10L使用するとなっています。

4人家族の場合、ライフスタイルや年齢によりますが1日平均450Lのお湯を使用すると言われています。

エコキュートの貯湯容量は370Lや460Lが多く、お湯と水道水を混ぜて使用するので、4人家族の一日分の湯量を賄えます。

しかし、自動配管洗浄や自動保温のように、エコキュートの機能によってはお湯が足りなくなる場合があるので注意しましょう。

水漏れしている

上記の理由とは別に、エコキュートを使用していないのに貯湯容量が減ってしまう場合は、次の箇所で水漏れしている可能性があります。

  • 風呂の栓が閉まっていない
  • 配管に亀裂が入っている
  • エコキュートが故障している

水漏れで可能性が高いのは、風呂の栓が完全に閉まっていないケースです。風呂の栓はゴム製が多く、劣化すると栓をしていても隙間があり、お湯が抜けてしまうことがあります。

エコキュートによってはセンサーで水位を測定し、一定まで下がると自動的にたし湯を行って風呂水位を設定値に保とうとします。つまり、風呂の栓が完全に閉まっていないと、お湯を出していなくても貯湯容量が減ってしまう可能性があります。

また、エコキュートから浴槽につながる配管が劣化して亀裂が入っていると、お湯が漏れだして貯湯容量が減ります。ほかにも、エコキュート内部の基板やセンサーが故障して、貯湯容量が正確に表示されないというケースもあります。

水漏れは修理が必要なので、なるべく早めに施工業者やメーカーに点検や修理を依頼しましょう。

使用していないのにお湯が減ってしまうときに確認すべきポイント

使用していないのに、エコキュートのお湯が減ってしまうときは、原因を突き止めるために次のことを確認しましょう。

  • 夏と冬で設定を変える
  • 自動保温や追い焚き機能を使用しない
  • エコキュートの機能を確認する
  • エコキュートの点検や修理を依頼する

上記を、順番に解説します。

夏と冬で設定を変える

エコキュートの設定温度やモードは夏のシーズンと冬のシーズンで変更しましょう。

夏は外気温が高いので、お湯の沸き上げ温度が低くても問題ありません。しかし、冬は外気温が低くなるため、夏の設定温度では湯温が下がってしまい、使用していないのに貯湯容量が減ってしまう現象が起きる可能性があります

そのため、11月~3月までは設定温度を高めにしておくと、日中にお湯の沸き直しを行うリスクが避けられます。

自動保温や追い焚き機能を使用しない

フルオートタイプのエコキュートを使用しているなら、自動保温機能をオフにすることを検討してみましょう。

自動保温機能がオンだと、センサーによって湯温をチェックして、必要に応じて浴槽内のお湯を温めなおすので、使用していなくても貯湯容量が減ります。自動保温機能をオフにしておけば、貯湯容量が減ってしまうことは防げます。

風呂のお湯が冷めてしまった場合は、追い焚きではなくたし湯がおすすめです。たし湯は浴槽内部のお湯を捨ててから、貯湯タンクユニット内部のお湯を足す機能になります。

貯湯タンクユニットのお湯をそのまま使用するので、貯湯容量が減ります。しかし、自動保温や追い焚きに比べると、たし湯の方が効率よく風呂の温度を上げることができるので、風呂の湯を温めなおしたいときに役立ちます。

エコキュートの機能を確認する

パナソニックエコキュートの自動配管洗浄のように、貯湯タンクユニット内部のお湯を使用する機能がエコキュートには搭載されています。

自動保温機能のようにオフにできる場合もありますが、できない機能もあるので、エコキュートの機能を把握することは重要です。

そのため、エコキュートを購入したら、エコキュートに搭載されている機能や使い方を確認し、効率よくお湯を使える方法を家族全員と共有しましょう。

エコキュートの点検や修理を依頼する

上記の確認すべきポイントを実践しても、貯湯容量が減ってしまう場合は、エコキュート周りで水漏れが発生している可能性が高いです。

エコキュートを購入した施工業者や、エコキュートメーカーの修理窓口に相談してみましょう。次の表は、主要なエコキュートメーカーの相談窓口をまとめたものになります。

相談窓口
パナソニック 0120-878-554(年中無休)
03-6633-6700・0120-087-704
(上記の番号が利用できない場合)
三菱 0120-139-365
(平日9時~19時、土日祝9時~17時)
ダイキン 0120-881-081
コロナ 0120-919-302(年中無休)
0570-550-992
(上記の番号が利用できない場合)
日立 0120-3121-68
(月~土9時~18時、日・祝日9時~17時)
0570-0031-68(携帯電話)
東芝 0120-1048-19(全日9時~20時)
03-5365-7420(携帯電話)

放熱ロスを考えるなら「おひさまエコキュート」がおすすめ

エコキュートは深夜にお湯を沸かして、貯湯タンクユニット内部で貯めてから、必要に応じて消費します。例えば、午前6時までに沸かしたお湯は、ライフスタイルや家族の人数にもよりますが、午後7時以降に集中的に使用されます。

つまり、一般的なエコキュートはお湯を沸かしてから消費するまでに12時間以上掛かることも珍しくなく、時期や場所によっては放熱ロスが発生しやすいです。

「おひさまエコキュート」は従来のエコキュートと違い、昼間にお湯を沸かします。日中にお湯を沸かすため、湧き上がってからお湯を大量に消費するまでの時間が短いので、放熱ロスが発生しにくいです。

また、夜間に比べて日中の方が外気温は高いので、お湯を沸かすためのエネルギーも少なく済みます。パナソニックのシミュレーションによれば、給湯にかかる光熱費が従来のエコキュートに比べて約24%も削減できます

「おひさまエコキュート」は太陽光発電システムとの併用が前提のエコキュートで、記事執筆時点では取り扱っているメーカーや、電力会社が限定されているなどの注意点があります。

しかし、日中にお湯を沸かすことで放熱ロスが抑えられることや、従来のエコキュートよりも給湯にかかる光熱費を削減できるなどのメリットは魅力的です。

まとめ

以上が、エコキュートを使っていないのにお湯が減る理由です。エコキュートは貯湯タンクユニット内部に高温のお湯を貯めて、水と混ぜて温度を下げて給湯します。

タンク内部のお湯の温度が下がってしまうと使用する湯量が増えてしまうので、エコキュートを使用していなくても、貯湯容量が減っていると判断し、場合によっては沸き増しを日中に行おうとします。

エコキュートを使用していないのにお湯が減ってしまう場合は、冬の設定温度を上げたり、自動保温機能を停止したり、エコキュートの機能を確認したりしてみましょう。

また、古いエコキュートは保温効率が低い場合があるので買い替えをおすすめします。

エコパパのお店」では、メーカー正規品のエコキュートを低価格で販売しています。専門知識が豊富なスタッフが対応いたしますので、エコキュートの買い替えを検討している方は、ぜひご相談ください。

中部 ・ 中四国 ・ 九州 ・ 関西 ・ 関東
各地域対応!

中部地域の施工センター

  • 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
  • 愛知施工センター(愛知県あま市)
  • 静岡施工センター(静岡県浜松市)
  • 富士施工センター(静岡県富士市)
  • 岐阜施工センター(岐阜県羽島市)
  • 長野施工センター(長野県長野市)
  • 福井施工センター(福井県福井市)
  • 石川施工センター(石川県野々市市)
  • 金沢施工センター(石川県金沢市)
  • 富山施工センター(富山県富山市)
  • 新潟施工センター(新潟県新潟市)
中部電力管内・北陸電力管内・東北電力管内、対応しております。

中四国地域の施工センター

  • 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
  • 松江市施工センター(島根県松江市)
  • 岡山施工センター(岡山県岡山市)
  • 津山施工センター(岡山県津山市)
  • 倉敷施工センター(岡山県倉敷市)
  • 岡山市施工センター(岡山県岡山市中区)
  • 岡山東施工センター(岡山県美作市)
  • 広島施工センター(広島県広島市西区)
  • 山口施工センター(山口県山口市)
  • 徳島施工センター(徳島県徳島市)
  • 香川施工センター(香川県高松市)
  • 愛媛施工センター(愛媛県松山市)
  • 高知施工センター(高知県高知市)
中国電力管内・四国電力管内、対応しております。

九州地域の施工センター

  • 福岡施工センター(福岡市博多区)
  • 大野城施工センター(福岡県大野城市)
  • 粕屋町施工センター(福岡県粕屋町)
  • 北九州施工センター(福岡県北九州市小倉南区)
  • 佐賀施工センター(佐賀県佐賀市)
  • 長崎施工センター(長崎県長崎市)
  • 熊本施工センター(熊本県熊本市)
  • 大分県施工センター(大分県大分市)
  • 宮埼施工センター(宮崎県えびの市榎田)
  • 鹿児島施工センター(鹿児島県鹿児島市)
九州電力管内、対応しております。

関西地域の施工センター

  • 大阪施工センター(大阪府大阪市北区)
  • 高槻施工センター(大阪府高槻市)
  • 大東施工センター(大阪府大東市)
  • 堺施工センター(大阪府堺市中区)
  • 茨木市施工センター(大阪府茨木市)
  • 摂津施工センター(大阪府摂津市)
  • 松原施工センター(大阪府松原市)
  • 神戸施工センター(兵庫県神戸市中央区)
  • 加古川施工センター(兵庫県加古郡)
  • 兵庫中部施工センター(兵庫県多可郡)
  • 高砂施工センター(兵庫県高砂市)
  • 京都施工センター(京都府京都市右京区)
  • 福知山施工センター(京都府福知山市)
  • 奈良施工センター(奈良県北葛城郡)
  • 和歌山施工センター(和歌山県和歌山市)
  • 紀の川施工センター(和歌山県紀の川市)
  • 滋賀施工センター(滋賀県大津市)
  • 三重施工センター(三重県津市)
関西電力管内、対応しております。

関東地域の施工センター

  • 東京施工センター(東京都千代田区)
  • 東京北施工センター(東京都足立区)
  • 八王子施工センター(東京都八王子市)
  • あきる野施工センター(東京都あきる野市)
  • 埼玉施工センター(埼玉県川越市)
  • 埼玉南施工センター(埼玉県八潮市)
  • さいたま施工センター(埼玉県さいたま市)
  • 戸田施工センター(埼玉県戸田市)
  • 横浜施工センター(神奈川県横浜市瀬谷区)
  • 神奈川施工センター(神奈川県大和市)
  • 千葉市施工センター(千葉県千葉市若葉区)
  • 千葉施工センター(千葉県千葉市稲毛区)
  • 船橋施工センター(千葉県船橋市)
  • 栃木施工センター(栃木県宇都宮市)
  • 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
  • 群馬施工センター(群馬県高崎市)
  • 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
  • 前橋施工センター(群馬県前橋市)
  • 山梨施工センター(山梨県中央市)
東京電力管内、対応しております。

エコパパのお店では、仲介業者を減らし、
エコキュートを大量に仕入れることで
メーカー正規品を激安特価
ご提供しております。
他店に負けない価格と業界に精通した
商品知識豊富な
専門スタッフが
丁寧に対応させていただきます。
オール電化のトータルコストを
安く
するなら、
エコパパのお店へぜひお問い合せ下さい!

施工実績20,000件突破

施工事例
一覧はこちら

エコパパが選ばれる理由

  • 地域密着

    地域の特性を活かし、その地域に添ったサービスをご提案させていただきます!地域密着だからより身近に、長く安心してお付き合いできる安心感。
    全国の施工店から迅速な対応でお客様の要望にお答えいたします!

    地域密着
  • 創業23年

    創業23年の積み重ねた経験で、お客様に「豊かさ」と「快適さ」を提供できる企業であるよう最善のあり方を模索し、創造し続けています。より長く安定してお付き合いできる企業として、お客様はもちろんメーカー店からも厚い信頼をいただいております。

    創業23年
  • 信頼の証

    各メーカー様や流通企業様と安定したお付き合いから、エコキュート専門店として安定して商品をお届けさせていただきます。施工実績は20,000件以上!培った技術は信頼の証としてお客様から定評いただいております!

    信頼の証
おかげさまでお客様満足度98%
多くのお客様にお喜び頂いております!
ダイキン
EQN46VFV

広島県 尾道市 X様邸

エコキュートを検索すると御社がでてきました。
何社か相見積りを実施しましたが、一番早くかつ良心的な値段でしたので
依頼いたしました。
工事もていねいで説明もわかりやすくて、とても良かったです。
実家のエコキュートもお願いできればと思っております。
また 太陽光発電についても興味がありますので
よろしくお願いいたします。

ダイキン
EQN46TFV

富山県 砺波市 M様邸

テキパキと作業され 歩く非常に良い印象だった。
価格も満足です。
今度は娘の家も交換をお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

三菱電機
SRT-W553

徳島県 阿波市 Y様邸

一番最初の対応が爽やかで感じのよい対応で、あ、ここ良いかもと思った。
申し込みの際、よくしてくださった斎藤さん、工事をして下さった方。
皆さん感じが良く、安心してお任せできました。
本当にありがとう!

ダイキン
EQN37VFV

徳島県 鳴門市 K様邸

徳島県内の業者をさがしましたが どこも見積りが高すぎてこまっていたところ、ネットでさがしたら安くエコキュートが取付出来ることを知り連絡いたしました。
頼んで良かったと思います。すばやい対応で工事もていねいでよかったです。


HWH-B376

岡山県 津山市 K様邸

素早い対応で 助かりました。
これからも何かあったら お願いします。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

長崎県 佐世保市 T様邸

電気温水器の急な故障で困っていたところHPで色々対応(買い替えor修理)をさぐっていた所
出会いました。コロナウイルスの影響の為 製品も品薄ということでしたが 電話、メールの対応も
ていねいで着工までスムーズに運びました。また、当日の工事の方も ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。

ダイキン
EQN37UFV

宮崎県 延岡市 T様邸

値段の安さと 営業の方の対応・手配のすばやさがありがたかったです。
また工事の方も同様に 親切・丁寧な対応と確実に仕事をこなす姿に感謝でした。
でも1番は 明るさですかね!!

ダイキン
EQN37VFV

福岡県 北九州市 I様邸

エコキュートの交換を検討し、他のメーカーなど交渉させてもらいましたが
御社が すべてにわたり信頼できると判断しお願いすることに いたしました。
作業日があいにくの大雨になり 大変申訳なく思っていましたが、
ていねいに作業していだだき ありがとうございました。

三菱電機
SRT-S555U

石川県 金沢市 Y様邸

担当者の方がこまめに調べたり調整いただき安心してお願いできました。
工事もスムーズに行っていただき予定よりも早く済ませていただき助かりました。


HWH-B376

福井県 敦賀市 K様邸

見積りから親切・丁寧な対応と
工事の方も子どもがいる中でも嫌な顏せずしっかり工事を終わらせて頂きありがとうございました。

三菱電機
SRT-S464A

広島県 府中市 I様邸

最初のTELでの相談もとても親切で、その後のメールでのやり取りもいつも安心できるものでした。
当日、来ていただいた担当の方もとても丁寧な対応で終始安心できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

三菱電機
SRT-W374Z

静岡県 御殿場市 S様邸

主人に調べてもらい検討した結果、御社にお願いすることになりました。
色々と説明.提案頂いたと聞いています。設置日.私が訪問時間をまちがってお待たせしたり、設置場所付近の物を片付けて頂いたりとお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
作業者のお2人、足場が悪い中での作業お疲れ様でした。(お気を悪くされたらごめんなさい)
お2人が作業中に楽しそうに会話されている様子が感じられ待っている私は何故か嬉しくなりました。とても大変なお仕事だと思います。ケガに気をつけてこれからも頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。


HWH-F376

富山県 黒部市 Y様邸

今回、温水器の故障に伴い、比較的にあわてて機器及び施工会社を探していた。北陸でも対応可能であった事、実績や感想などを参考に相談してみた。担当の方がお話しやすかった事と親切に対応して下さった事が決め手となりました。施工時にも説明などわかりやすく,安心してまかせられました。選んで良かったと思います。


HWH-B376

鹿児島県 鹿児島市 M様邸

最初にお見積もりして頂いた業者さんは定価で高額な上 高い出張料まで取られました。
一方、エコパパのお店はお見積り無料で、高額業者の半額程度の本体価格と工事費用でしたので
大変助かりました。
担当の方もハキハキとして礼儀正しく、きちんとした好青年で大変高印象でした!!
お見積もりから設置工事まで、メールと電話でのやりとりでしたが 不安もなく迅速・丁寧に対応して頂きました。
工事の作業員の方も 大変感じが良く、説明もとても丁寧でした。
新型コロナウイルス蔓延の中で、エコキュートを設置して頂き 大変感謝しております。


HWH-B466

愛知県 名古屋市 A様邸

一番最初の受付の方のフレッシュな感じのよい対応に始まり申し込みの際にお世話いただいた森山さん、工事をして下さったお二人ともとても感じが良く初めから終わりまで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

日立
BHP-F46SD

香川県 高松市 K様邸

とても ていねいな対応でよかったです。
ありがとうございました。

三菱電機
SRT-N375

島根県 松江市 T様邸

暑い中 沢山のみなさんに 一生懸命取り付けをしていただきました。
説明きちんとして頂きとても良かったです。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

佐賀県 吉野ヶ里町 S様邸

ネットでの購入 心配でしたが電話での対応が良く安心出来ました。
工事も スムーズにして頂きました。
ありがとうございました。


HWH-B466

愛知県 名古屋市 H様邸

暑い中とてもていねいに作業をしていただけました。大変満足しております。ありがとうございました。

お客様の声
一覧はこちら