三菱電機のエコキュートのエラーコード一覧!原因と対処法を解説!
2021年11月1日
エコキュートの寿命は10年前後と言われております。製品寿命を超えている場合や故障内容によっては買い換えた方がいい場合もありますので、設置から8年程度を目安に故障内容に応じて修理・買い替えどちらの方が最適かご提案させていただきます。
エコキュートに関するご相談はエコパパのお店まで。お見積り無料!お気軽にお問い合せください。
【三菱エコキュート】エラー表示の解除方法
台所リモコンの「日時設定スイッチ」と「給湯温度▼スイッチ」を3秒以上同時に押してください。
エラーを解除しても再度エラーが表示される場合は、点検が必要です。
【三菱エコキュート】給湯器のエラーコード一覧
コードをクリックすると解説に移動します
- H01
- H10
- P00
- P01
- P05
- P10
- P11
- P16
- P20
- P21
- P35
- P36
- P37
- U00
- U03
- U04
- U05
- U29
- U09
- C03
- C19
- C20
- C21
- C27
- C30
- F06
- F08
H01
エラーの原因
リモコンと貯湯ユニット間の通信異常を検知して、正常に動作できない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
H10
エラーの原因
ヒートポンプユニット(室外機)と貯湯ユニット間の通信が正常にできていない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P00
エラーの原因
おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態/p>
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P01
エラーの原因
給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P05
エラーの原因
おふろの湯はりに異常があるときに表示されます。
断水時や、冬場では配管が凍結して表示することもあります。/p>
エラー時の対処法
●タンク内に水が無い場合は、タンクを満水にしてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開いてください。
(蛇口から湯が出る場合は該当しません)
●浴槽アダプターにゴミがつまっている場合は、歯ブラシなどでゴミを取り除いてください。
●断水時は、断水が終了するまでお待ちください。
●配管が凍結している場合は、解凍するのをお待ちください。
※処置後、ふろ自動などふろ機能のスイッチを押すとエラー表示が消えます。
復帰しない場合には点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
P10
エラーの原因
おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P11
エラーの原因
おふろに給湯する温度を調節できないため、ふろ機能が使用できない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P16
エラーの原因
わき上げ中の水の循環に異常がある
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P20
エラーの原因
給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P21
エラーの原因
給湯温度の調節ができず、蛇口やシャワーから設定した温度のお湯が出ない状態
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P35
エラーの原因
ふろへの給湯を開閉する弁が完全に閉止できていない
エラー時の対処法
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P36
エラーの原因
熱源ポンプの動作の異常
エラー時の対処法
お風呂の保温・追いだきや、機種によっては湯のわき上げも制限されます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
P37
エラーの原因
ふろ自動での湯はりや追いだきに異常
エラー時の対処法
冬季の場合には、ふろ配管が凍結して発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
U00
エラーの原因
給水温度が高い(お湯が供給されている)ときに表示
エラー時の対処法
給湯機の給水口に水を供給してください。
ソーラーで作られたお湯が供給されている場合には、お買上げの販売店(据付工事店)へご相談してください。
夏場など、給水配管が太陽熱で温まっている場合に一時的に表示されることがあります。
蛇口からしばらく湯を出してください。給水配管の温度が下がり解消されることがあります。
また断水や冬季では、配管の凍結により表示されることもあります。
断水終了や配管の解凍をお待ちください。
上記に該当しない場合には、点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じてお買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
U03
エラーの原因
ふろ自動での湯はりに異常
エラー時の対処法
●おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●水抜き栓の緩み、浴槽アダプターの詰まりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●浴槽アダプターのお手入れ、ふろ配管の注水洗浄・循環洗浄を実施してください。
処理後エラーが消え、使用することができます。
再度表示される場合には、点検・修理が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
U04
エラーの原因
タンクの湯を使い切っている状態
エラー時の対処法
1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
2.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
3.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
U05
エラーの原因
タンクの湯を使い切っている状態
エラー時の対処法
1.停止日数、わき上げ休止を設定し、わき上げをしていない場合は、「満タン」を押してわき上げを行ってください。(「満タン」わき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
2.わき上げが「少なめ」や「おまかせ」設定の場合でお湯の使用量が多く、頻繁に表示される場合には「多め」に変更してください。
3.お湯をいつもより多く使った、冷めた残り湯をあたため直した場合は、「満タン」を押して、わき上げを行ってください。(満タンわき増しは深夜時間帯になると、自動で解除されます)
★正常にお湯がわくと、自動的に表示は消え、お使いいただくことができます。
わき上げを行っても復帰しない場合には、本体や配管からの漏れや、機器の不具合の可能性が考えられます。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
U29
エラーの原因
試運転湯はりが正しくできていない
エラー時の対処法
●おふろの栓が抜けている場合は、おふろの栓を閉めて、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●水抜き栓の緩み、浴槽アダプターのつまりを確認して、再度ふろ自動スイッチを押してください。
●給水配管専用止水栓が閉じている場合は、開けてください。(蛇口からお湯が出る場合、すでに開になっています)
●湯はり量の設定が少ない場合は、浴槽アダプターがかくれる量に設定し、浴槽内の残水を排水後、再度ふろ自動スイッチを押してください。
※処置後エラーが消え、使用することができます。
再度表示される場合には点検修理が必要ですので、お買上げの販売店(据付工事店)や、「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
U09
エラーの原因
ふろ自動で湯はりの試運転がうまくできていないときなど
エラー時の対処法
一度残り湯を排水し、再度ふろ自動スイッチを押して湯はりをしてください。
正常に湯はりが終了し、エラーの発生が無ければ様子を見ながらお使いください。
再度エラーが表示される場合には、本体や配管などの不具合の可能性が考えられます。
給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
C03
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
C19
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
C20
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
C21
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
C27
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
C30
エラーの原因
わき上げが正常にできない状態
エラー時の対処法
冬季の場合には、配管が凍結することで発生することもあります。
点検が必要ですので、給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域にお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ凍結対策について、ご相談ください。
F06
エラーの原因
おふろの湯はりに異常
エラー時の対処法
冬季の場合原因のひとつとして、配管が凍結していることが考えられます。
給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【お願い】
凍結が心配される地域のお住まいの方は、お買上げの販売店(据付工事店)へ、凍結対策についてご相談ください。
F08
エラーの原因
タンクや配管などからの漏水を検知
エラー時の対処法
給水配管専用止水栓を閉じて、お買上げの販売店(据付工事店)や「弊社修理受付窓口」へ点検・修理をご依頼ください。
(据付直後の場合には、お買上げの販売店や据付工事店へご連絡ください)
【三菱エコキュート】故障時のお問合せ先
三菱エコキュートの故障・不具合・買替相談の事ならエコパパのお店にお気軽にお問い合せください。地域の特性を活かし、その地域に添ったサービスをご提案させていただきます!地域密着だからより身近に、長く安心してお付き合いできる安心感。
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