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給湯器が壊れたらお風呂はどうすれば良いの?修理や買い替えが行われるまでの対処方法を解説

2023年3月13日

給湯器が壊れたらお風呂はどうすれば良いの?修理や買い替えが行われるまでの対処方法を解説

お風呂を沸かそうとしてお湯が出ない、あるいはお湯にならない場合は給湯器が壊れている可能性はあります。基本的に、給湯器が壊れたら修理や買い替えを検討してみましょう。

ただし、タイミングや状況によってはすぐに修理や買い替えができず、お風呂に入れない時期があるかもしれません。

そこで今回は、給湯器が壊れてしまい、修理や買い替えが行われるまでの対処方法を解説します。給湯器が本当に壊れているのか、確認すべきポイントも紹介しますので、参考にしてください。

給湯器が壊れたら修理か買い替えを検討する

給湯器が壊れたら修理か買い替えが必要になるので、給湯器の施工業者や販売業者に相談してみましょう。

施工業者や販売業者によっては当日中の修理や買い替えができる場合があります。

給湯器の種類や故障の内容によりますが、ガス給湯器の修理は20,000円前後、エコキュートの修理なら10,000円~150,000円程度で修理可能です。

買い替えの場合は、ガス給湯器なら100,000円~200,000円程度、エコキュートなら400,000円~700,000円程度が相場になります。

一般的に給湯器の寿命は10年~15年程度と言われており、メーカー保証も最長で10年が多いです。また、販売してから10年以上経過していると、メーカーが給湯器のパーツの生産や保管を止めてしまうことがあるので、修理できない可能性が増えます。

そのため、ガス給湯器やエコキュートが購入してから10年以内に故障したら修理、10年以上経過していたら買い替えがおすすめです。

本当に給湯器は壊れている?

お湯が出ないからと言って、本当に給湯器が壊れているとは限りません。修理や買い替えを依頼する前に、給湯器が壊れているかどうか次の方法で確認してみましょう。

  • 蛇口から水が出るか確認する
  • ガスコンロが使用できるか確認する
  • 給湯器のスイッチが入っている確認する
  • 給湯温度が下がっていないか確認する
  • エラーコードが表示されていないか確認する
  • 水漏れが起きていないか確認する

上記の確認すべきポイントを、順番に解説します。

蛇口から水が出るか確認する

まずは、台所や脱衣所などの蛇口を捻って、水が出るかどうかを確認してみましょう。水が出ない場合は断水が起きている可能性があるので、近隣の情報をチェックしてみます。

ガスコンロが使用できるか確認する

ガス給湯器を使用している場合は、ガスコンロが使用できるか確認してみましょう。ガスコンロが使用できないなら、ガスの元栓が閉まっている、あるいはガス漏れが起きている可能性が高いです。

ガスメーターを確認し、場合によっては取扱説明書に従って対処をする必要があります。

給湯器のスイッチが入っている確認する

漏電やブレーカーが落ちるなどの理由によって、給湯器のスイッチがオフになっている可能性があります。

室内にあるリモコンのスイッチを確認し、オフになっているならオンにします。リモコンに問題がないようでしたら、給湯機本体を確認し、漏電遮断器が「切」に入っていないか、確認してみましょう。

給湯温度が下がっていないか確認する

お湯が出ない場合は水道管や給湯器にトラブルが起きている可能性はありますが、お湯にならない場合は給湯器の設定温度が低くなっている可能性があります。

お湯側の蛇口を開いて水が出る時は、給湯器の設定温度を確認すると良いです。

エラーコードが表示されていないか確認する

給湯器でトラブルが起きている場合、リモコンにエラーコードが表示されます。

エラーコードとは、アルファベットと数字で構成されたコードで、給湯器で起きているトラブルや故障の内容を示しています。取扱説明書にエラーコードが記載されているので、内容を確認し、必要な対処を取ると、修理や買い替えを行わずに済む場合があります。

ただし、エラーコードはメーカーによって内容が異なるので、対処する際はメーカーの公式サイトか、給湯器の説明書を参考にしましょう。

水漏れが起きていないか確認する

給湯器の配管が故障していると水漏れが発生し、お湯が出なくなるトラブルが発生します。給湯器の周りの地面が濡れていないか確認してみましょう。

なお、水漏れが発生しているなら、本格的な修理や買い替えが必要になります。給湯器の電源を切り、業者に相談すると良いです。

給湯器が直るまでの対処方法

基本的に、給湯器が故障したら修理か買い替えを依頼します。しかし、タイミングや状況によってはすぐに修理できない、買い替えることができないケースはあります。

給湯器が壊れてしまい、お風呂に入れない時は次の対処方法を試してみましょう。

  • 銭湯やスポーツクラブなどを利用する
  • ドライシャンプーや身体拭きシートを活用する
  • アウトドア用のシャワーを活用する

上記の対処方法を順番に解説します。

銭湯やスポーツクラブなどを利用する

自宅のお風呂が長期的に利用できない場合は、次のような施設や店舗を利用してみましょう。

  • 銭湯
  • スポーツクラブ
  • 市民プール
  • ホテル
  • ネットカフェ
  • サウナなど

上記の施設や店舗では広々としたお風呂やシャワーなどが利用可能です。施設や店舗によって特徴や料金などは異なるので、修理や買い替えまでに必要な期間に応じて自分に合ったサービスを選ぶと良いです。

ドライシャンプーや身体拭きシートを活用する

お風呂が短期的に利用できない、あるいは自宅で済ませたい場合は、ドライシャンプーや身体拭きシート、蒸しタオルなどを活用してみましょう。

ドライシャンプーとは吹きかけたり、塗ったりして頭皮のべたつきやニオイを抑えるシャンプーです。洗い流しが不要なので、お湯が使えない震災時にも役立ちます。

頭皮や髪のケアはドライシャンプーを使い、身体はアルコールが含まれている身体拭きシートや、電子レンジで温めた蒸しタオルなどで拭けば、ある程度は清潔な状態になります。

ただし、上記の方法は短期間の場合に有効で、修理や買い替えが行われるまでの期間が長引くようでしたら、風呂やシャワーがある施設や店舗の利用も検討してみましょう。

アウトドア用のシャワーを活用する

キャンプや川遊びなどで使用するポータブルシャワーを利用する方法もあります。例えば、湯沸かし器や電気ポットでお湯を用意すれば、給湯器が壊れても自宅で温かいシャワーが利用可能です。

アウトドア用のシャワーはバッテリータイプなら5,000円程度で、バッテリーが不要なタイプなら2,000円程度で購入可能なので、気になる方はチェックしてみましょう。

買い替えるならガス給湯器とエコキュートのどちらが良い?

給湯器が修理できず買い替える場合は、エコキュートがおすすめです。

エコキュートとは、電気と空気の熱を利用してお湯を沸かす給湯器です。エアコンでも使用されているヒートポンプユニットが空気を圧縮し、発生した高温の熱でお湯を沸かします。

ヒートポンプユニットが沸かしたお湯は貯湯タンクユニットにて貯められ、必要に応じて各所に給湯します。

ガス給湯器と違って、貯めておいたお湯を必要に応じて給湯する貯湯式給湯器のため、お湯を使いすぎると湯切れのリスクがあります。また、お湯を貯める時に減圧するので、機種によってはガス給湯器に比べて水圧が弱いといったデメリットもあります。

しかし、エコキュートはデメリットを大きく上回るメリットがあります。

エコキュートは空気の熱を利用してお湯を沸かすため、ほかの給湯器に比べてお湯を沸かすためのランニングコストが抑えられています

次の表は、同じ湯量を沸かすために必要な年間ランニングコストをまとめたものです。

エコキュート 電気温水器 石油給湯機 ガス給湯器
北海道電力エリア 約32,400円 約108,000円 約81,600円 約109,200円
東北電力エリア 約21,600円 約80,400円 約73,200円 約104,400円
北陸電力エリア 約20,400円 約82,800円 約72,000円 約118,800円
東京電力エナジーパートナーエリア 約24,000円 約102,000円 約67,200円 約78,000円
中部電力エリア 約24,000円 約99,600円 約68,400円 約87,600円
関西電力エリア 約20,400円 約86,400円 約64,800円 約81,600円
中国電力エリア 約22,800円 約91,200円 約68,400円 約112,800円
四国電力エリア 約26,400円 約126,000円 約67,200円 約99,600円
九州電力エリア 約18,000円 約78,000円 約66,000円 約108,000円
沖縄電力エリア 約10,800円 不明 約56,400円 約54,000円

実際のランニングコストはエコキュートの性能や家族の人数、ライフスタイルによって異なりますが、表にあるようにエコキュートの年間ランニングコストは安いです。

例えば、中部電力エリアでガス給湯器からエコキュートに買い替えた場合、年間約63,600円の節約ができます。

ガス給湯器の相場は100,000円~200,000円程度、エコキュートは400,000円~700,000円程度です。仮に、ガス給湯器からエコキュートに買い替えても、エコキュートを10年前後使用していれば、初期費用の差額を回収して光熱費の節約もできます

以上の理由により、給湯器が故障して買い替えるなら、ガス給湯器よりもエコキュートのほうがおすすめです。

まとめ

以上が、給湯器が壊れてしまい、修理や買い替えが行われるまでの対処方法の解説になります。お風呂が長期的に利用できない場合は銭湯やスポーツクラブなどの施設を、短期的に利用できない場合はドライシャンプーや蒸しタオルなどを活用しましょう。

給湯器を買い替える場合は、年間ランニングコストを考えるとガス給湯器よりもエコキュートのほうが良いです。ガス給湯器と違い、貯湯式給湯器のため使い方や注意点は異なりますが、コストパフォーマンスに優れています。

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ありがとうございました。

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電気温水器の急な故障で困っていたところHPで色々対応(買い替えor修理)をさぐっていた所
出会いました。コロナウイルスの影響の為 製品も品薄ということでしたが 電話、メールの対応も
ていねいで着工までスムーズに運びました。また、当日の工事の方も ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。

ダイキン
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宮崎県 延岡市 T様邸

値段の安さと 営業の方の対応・手配のすばやさがありがたかったです。
また工事の方も同様に 親切・丁寧な対応と確実に仕事をこなす姿に感謝でした。
でも1番は 明るさですかね!!

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福岡県 北九州市 I様邸

エコキュートの交換を検討し、他のメーカーなど交渉させてもらいましたが
御社が すべてにわたり信頼できると判断しお願いすることに いたしました。
作業日があいにくの大雨になり 大変申訳なく思っていましたが、
ていねいに作業していだだき ありがとうございました。

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石川県 金沢市 Y様邸

担当者の方がこまめに調べたり調整いただき安心してお願いできました。
工事もスムーズに行っていただき予定よりも早く済ませていただき助かりました。


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福井県 敦賀市 K様邸

見積りから親切・丁寧な対応と
工事の方も子どもがいる中でも嫌な顏せずしっかり工事を終わらせて頂きありがとうございました。

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広島県 府中市 I様邸

最初のTELでの相談もとても親切で、その後のメールでのやり取りもいつも安心できるものでした。
当日、来ていただいた担当の方もとても丁寧な対応で終始安心できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

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静岡県 御殿場市 S様邸

主人に調べてもらい検討した結果、御社にお願いすることになりました。
色々と説明.提案頂いたと聞いています。設置日.私が訪問時間をまちがってお待たせしたり、設置場所付近の物を片付けて頂いたりとお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
作業者のお2人、足場が悪い中での作業お疲れ様でした。(お気を悪くされたらごめんなさい)
お2人が作業中に楽しそうに会話されている様子が感じられ待っている私は何故か嬉しくなりました。とても大変なお仕事だと思います。ケガに気をつけてこれからも頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。


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富山県 黒部市 Y様邸

今回、温水器の故障に伴い、比較的にあわてて機器及び施工会社を探していた。北陸でも対応可能であった事、実績や感想などを参考に相談してみた。担当の方がお話しやすかった事と親切に対応して下さった事が決め手となりました。施工時にも説明などわかりやすく,安心してまかせられました。選んで良かったと思います。


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一方、エコパパのお店はお見積り無料で、高額業者の半額程度の本体価格と工事費用でしたので
大変助かりました。
担当の方もハキハキとして礼儀正しく、きちんとした好青年で大変高印象でした!!
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工事の作業員の方も 大変感じが良く、説明もとても丁寧でした。
新型コロナウイルス蔓延の中で、エコキュートを設置して頂き 大変感謝しております。


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愛知県 名古屋市 A様邸

一番最初の受付の方のフレッシュな感じのよい対応に始まり申し込みの際にお世話いただいた森山さん、工事をして下さったお二人ともとても感じが良く初めから終わりまで安心してお任せできました。
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とても ていねいな対応でよかったです。
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ありがとうございました。

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暑い中とてもていねいに作業をしていただけました。大変満足しております。ありがとうございました。

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