エコキュートは停電時にどうなるの?停電後に復旧してもお湯が出ないときの対処法も解説|エコキュート専門激安販売ならエコパパのお店

地域密着!エコキュート専門店のエコパパのお店

地域密着




メニュー 閉じる

エコキュート激安専門店「エコパパのお店」TOP エコパパ新聞 エコキュートは停電時にどうなるの?停電後に復旧してもお湯が出ないときの対処法も解説

エコキュートは停電時にどうなるの?停電後に復旧してもお湯が出ないときの対処法も解説

2022年7月7日

エコキュートは停電時にどうなるの?停電後に復旧してもお湯が出ないときの対処法も解説

エコキュートは電気と空気の力によってお湯を作る給湯器システムです。そのため、停電が起きると利用できなくなると思われますが、実際は違います。

そこで今回は、エコキュートは停電時にどうなるのか、分かりやすく解説します。停電後に復旧してもお湯が出ない時の対処法も説明しますので、ぜひ最後までご覧ください。

エコキュートってどんな給湯器?

エコキュートは電気と空気の力を利用してお湯を作る給湯器システムです。電気をエネルギーとして稼働するヒートポンプユニットが、外気を取り込んで圧縮し、取り出された熱を用いてお湯を作ります。

ヒートポンプユニットによって作られたお湯は貯湯タンクユニットに貯められ、必要に応じて各所に給湯されます。

なお、貯湯タンクユニット内部に貯められているお湯は非常に高温です。台所や風呂場などに給湯する際は、水道水と混ぜて温度を下げます

そのため、貯湯タンクユニットにお湯が貯めてあっても、断水時だとシャワーや蛇口からお湯を出すことや、浴槽にお湯をはることはできません

停電時にエコキュートにできること

エコキュートは停電していても、貯湯タンクユニットにお湯が貯めてあり、なおかつ断水されていない時はシャワーや蛇口からお湯を使用することが可能です。ただし、お風呂のお湯はりはできません

次の表は、停電した場合、断水した場合、停電と断水が両方起きた場合にエコキュートにできることをまとめたものになります。

停電のみ 断水のみ 停電と断水
シャワーからお湯を出す 可能 不可能 不可能
蛇口からお湯を出す 可能 不可能 不可能
お風呂のお湯はり 不可能 不可能 不可能

表にあるように、停電だけなら貯湯タンクユニット内部のお湯でシャワーを浴びたり、お湯で手を洗ったりできます。ただし、停電時は湯温調整ができないので、高温のお湯が出てくる可能性があるので注意しましょう。

また、機種によって停電時にシャワーや蛇口からお湯を出せるかどうかは異なります。例えば、コロナのエコキュートは2008年4月以降に発売されたモデルは可能となっていますが、2008年以前の一部のモデルだと使えません。

エコキュートを購入する前に、停電時でもお湯が利用できるかどうかを確認しておくと良いです。

ほかにも、停電中だと電気がないので、エコキュートでお湯を作ることができません。貯湯タンクユニットに貯めてあるお湯を使いきると、電気が復旧するまでお湯は利用できなくなるので注意しましょう。

停電と断水の両方が起きた時にエコキュートにできること

停電と断水の両方が起きていると、エコキュートは次のことができなくなります。

  • お湯を作る
  • シャワーや蛇口からお湯を出す
  • お風呂のお湯はり

停電と断水が同時に起きると、エコキュートにできることはありません。ただし、貯湯タンクユニット内部に貯めてあるお湯を生活用水として使用することは可能です。

機種によって細かい手順は異なりますが、次の方法で貯湯タンクユニットからお湯を取り出すことができます。

  1. 1. 貯湯タンクの漏電遮断器をオフにする
  2. 2. 給水止水栓、もしくは家の水道メーター横の止水栓が閉まっているか確認
  3. 3. 逃し弁レバーを上げる
  4. 4. 非常用水取出口にホースを差し込む
  5. 5. 非常用取水栓を開けてお湯を出す
  6. 6. 必要な分を出したら非常用取水栓を閉める
  7. 7. 逃し弁レバーを上げる
  8. 8. 非常用水取出口のホースを外す

エコキュートの一般的な貯湯容量は370Lです。仮に、貯湯タンクユニットにお湯が満タンに入っていたら、2Lのペットボトル約185本分のお湯を利用できる計算になります。

つまり、エコキュートがあれば停電と断水の両方が起きた時に、2Lのペットボトル約185本分の生活用水を簡単に確保できます。

ただし、エコキュートの貯湯タンクユニットから取り出したお湯は生活用水として使用できますが、飲料水として使用するのは止めましょう

エコキュートのお湯が飲料水に向かない理由

エコキュートのお湯は飲料水に向きません。メーカーの公式サイトや取扱説明書にも、エコキュートのお湯はそのまま飲むのに適していないと記載されています。

エコキュートのお湯が飲料水に向かない理由は次の2つです。

  • タンク内部のお湯が水道法の基準を満たしていない
  • タンク内部の汚れが混ざっている可能性がある

上記の理由を順番に解説します。

タンク内部のお湯が水道法の基準を満たしていない

基本的に貯湯タンクユニットに貯める前の時点で、お湯は空気に触れることなく煮沸消毒されているので、汚れている訳ではありません

しかし、沸かした時点で水道水に含まれるカルキなどの消毒が消えてしまうため、日本の水道法における水質基準を満たしていない可能性があります。

そのため、エコキュートメーカーは「お湯は飲用水に適していない」と説明しています。

タンク内部の汚れが混ざっている可能性がある

エコキュートを長年使用していると、貯湯タンクユニット内部に汚れが蓄積されます。
定期的にメンテナンスをしていれば問題ありませんが、放置しているとお湯のなかにタンクの汚れが混ざっている可能性があります。

衛生面が気になる方は、貯湯タンクユニットのメンテナンスを定期的に行いましょう。

エコキュートのお湯の生活用水としての利用方法

エコキュートのお湯は飲用水としては不向きですが、生活用水として次のような利用方法があります。

  • 身体を拭く
  • 皿やコップなどの食器を洗う
  • トイレを流す

停電や断水で水が使えない時は、エコキュートのお湯で身体を拭いたり、皿やコップなどの食器を洗ったりしましょう。飲用水に適していないだけで、上記の方法で利用しても問題ありません

特に便利なのが、トイレを流すための水として利用できることです。

停電や断水によってトイレが流れない場合、バケツ1杯(6L~8L)の水で汚物を一気に流し込むようにして排出します。最後に、便器内の水位が通常の高さになるように、3L~4Lの水を注ぎます。

つまり、停電や断水によってトイレが流れない時は、汚物を排出するのに10L~12Lの水が必要になります。

お風呂の残り湯は、水の中に髪の毛やゴミなどが入っており、汚物を排出するのに利用すると、なんらかの悪影響を及ぼすと考えられます。かといって、トイレのために備蓄していた水を消費するのは勿体ないので、エコキュートがあると非常に便利です。

なお、地震などの災害で排水管が壊れていると、汚物をそのまま排出すると汚水があふれたり逆流したりする恐れがあります。用心のために、水を使わずに処理できる災害用トイレも備蓄しておきましょう。

停電中や停電から回復したらやっておくこと

停電が発生したら機器のスイッチをオフにしておくと安全です。そして、停電から回復した時は、説明書に沿ってリモコンの時刻設定や再設定を行っておきましょう。

リモコンの時刻がズレていると、電気料金の安い時間帯にお湯を作ることができなくなるので、ランニングコストが増えてしまいます。

また、停電中にお湯を使用していて、残湯量が少ないときは沸き増し運転を行うと良いでしょう。

停電後にお湯が出ない場合の対処方法

停電から回復したのにお湯が出ない場合は次の可能性が考えられます。

  • 断水している
  • 湯切れを起こしている
  • 停電が影響してエコキュートが故障している

停電から回復したら、まずはエコキュートの時刻設定を行い、状況を把握しましょう。断水が起きているなら、リモコンにエラーコードが表示されています。

次の表は、各メーカーの断水時のエラーコードをまとめたものになります。

エラーコード
パナソニック U22
三菱電機 P21
コロナ E14
ダイキン C15、C16
日立 Er15、Er16
東芝 U27

断水が原因でなければ、湯切れを起こしていないか確認しましょう。お湯が足りない場合は、沸き増し運転をして、お湯ができるのを待ちます。

上記のどちらでもない場合は、停電が原因でエコキュートが故障している可能性が高いです。エコキュートの電源を落とし、修理業者やメーカーに相談しましょう。

停電に備えて用意しておきたい住宅設備

エコキュートは停電中でも、貯湯タンクユニット内部にお湯があれば、シャワーや蛇口からお湯を出すことは可能です。しかし、停電が長引けば貯湯タンクユニットに貯めてあるお湯を使いきってしまい、湯切れとなります。

停電中に湯切れが起きるのを回避したいなら、太陽光パネルや蓄電池の設置を検討してみましょう。

太陽光パネルや蓄電池があれば、停電中でもお湯を沸かすことが可能です。また、エコキュート以外の冷蔵庫やテレビ、照明器具などを稼働することもできるので、太陽光パネルや蓄電池は停電に備えて用意しておきたい住宅設備になります。

断水時にやっておくべきこと

停電から回復してもお湯が出ない原因が断水の場合、次のことを真っ先にやっておきましょう。

  • エコキュートの給水止水栓を閉める
  • 家の水道メーター横の止水栓を閉める

止水栓とは、水が流れてくる配管の栓のことで、閉めると文字通り水が止まります。そのため、止水栓を緩めない限りは、エコキュートや他の蛇口、家電製品で水を使用することはできません。

断水時に止水栓を閉めるのは、エコキュートや蛇口などに泥水や空気などの不純物が混じらないようにするためです。

例えば、地震による断水が発生している場合、排水管内部に亀裂が生じ、泥や空気が混ざってしまう恐れがあります。断水から回復して、そのままエコキュートを使用すると、泥や空気が混ざった水が貯湯タンクユニットに流れます

泥水や空気が混じると、故障の原因になる可能性があります。そのため、断水が発生したらまずはエコキュートや水道メーター横の止水栓を閉めて、泥水や空気が間違って入ってこないように対策をします

そして、断水が終わったら段階的に蛇口を緩めて、泥水や空気を排出してからエコキュートを稼働するようにしましょう。

次の記事は、エコキュートを利用中に断水した場合の対象方法をまとめてあるので、参考にしてください。

まとめ

以上が、エコキュートの停電時についての解説になります。基本的に、エコキュートは停電時にやっておくことは、電源を落としておくことです。停電から復旧したら、リモコンの時刻設定を行えば、対処は完了です。

停電のみ発生している場合だと、お湯はりはできませんが、シャワーや蛇口からお湯を出すことができます。しかし、断水時はシャワーや蛇口からお湯を出すこともできなくなり、停電時に比べてやるべきことが増えるので注意しましょう。

「エコパパのお店」では、エコキュートに関する知識を身に着けたスタッフが対応いたします。停電から復旧してもお湯が出ない場合は、故障して居る可能性もあるので、「エコパパのお店」にご連絡ください。

中部 ・ 中四国 ・ 九州 ・ 関西 ・ 関東
各地域対応!

中部地域の施工センター

  • 名古屋施工センター(愛知県名古屋市中村区)
  • 愛知施工センター(愛知県あま市)
  • 静岡施工センター(静岡県浜松市)
  • 富士施工センター(静岡県富士市)
  • 岐阜施工センター(岐阜県羽島市)
  • 長野施工センター(長野県長野市)
  • 福井施工センター(福井県福井市)
  • 石川施工センター(石川県野々市市)
  • 金沢施工センター(石川県金沢市)
  • 富山施工センター(富山県富山市)
  • 新潟施工センター(新潟県新潟市)
中部電力管内・北陸電力管内・東北電力管内、対応しております。

中四国地域の施工センター

  • 鳥取施工センター(鳥取県鳥取市)
  • 松江市施工センター(島根県松江市)
  • 岡山施工センター(岡山県岡山市)
  • 津山施工センター(岡山県津山市)
  • 倉敷施工センター(岡山県倉敷市)
  • 岡山市施工センター(岡山県岡山市中区)
  • 岡山東施工センター(岡山県美作市)
  • 広島施工センター(広島県広島市西区)
  • 山口施工センター(山口県山口市)
  • 徳島施工センター(徳島県徳島市)
  • 香川施工センター(香川県高松市)
  • 愛媛施工センター(愛媛県松山市)
  • 高知施工センター(高知県高知市)
中国電力管内・四国電力管内、対応しております。

九州地域の施工センター

  • 福岡施工センター(福岡市博多区)
  • 大野城施工センター(福岡県大野城市)
  • 粕屋町施工センター(福岡県粕屋町)
  • 北九州施工センター(福岡県北九州市小倉南区)
  • 佐賀施工センター(佐賀県佐賀市)
  • 長崎施工センター(長崎県長崎市)
  • 熊本施工センター(熊本県熊本市)
  • 大分県施工センター(大分県大分市)
  • 宮埼施工センター(宮崎県えびの市榎田)
  • 鹿児島施工センター(鹿児島県鹿児島市)
九州電力管内、対応しております。

関西地域の施工センター

  • 大阪施工センター(大阪府大阪市北区)
  • 高槻施工センター(大阪府高槻市)
  • 大東施工センター(大阪府大東市)
  • 堺施工センター(大阪府堺市中区)
  • 茨木市施工センター(大阪府茨木市)
  • 摂津施工センター(大阪府摂津市)
  • 松原施工センター(大阪府松原市)
  • 神戸施工センター(兵庫県神戸市中央区)
  • 加古川施工センター(兵庫県加古郡)
  • 兵庫中部施工センター(兵庫県多可郡)
  • 高砂施工センター(兵庫県高砂市)
  • 京都施工センター(京都府京都市右京区)
  • 福知山施工センター(京都府福知山市)
  • 奈良施工センター(奈良県北葛城郡)
  • 和歌山施工センター(和歌山県和歌山市)
  • 紀の川施工センター(和歌山県紀の川市)
  • 滋賀施工センター(滋賀県大津市)
  • 三重施工センター(三重県津市)
関西電力管内、対応しております。

関東地域の施工センター

  • 東京施工センター(東京都千代田区)
  • 東京北施工センター(東京都足立区)
  • 八王子施工センター(東京都八王子市)
  • あきる野施工センター(東京都あきる野市)
  • 埼玉施工センター(埼玉県川越市)
  • 埼玉南施工センター(埼玉県八潮市)
  • さいたま施工センター(埼玉県さいたま市)
  • 戸田施工センター(埼玉県戸田市)
  • 横浜施工センター(神奈川県横浜市瀬谷区)
  • 神奈川施工センター(神奈川県大和市)
  • 千葉市施工センター(千葉県千葉市若葉区)
  • 千葉施工センター(千葉県千葉市稲毛区)
  • 船橋施工センター(千葉県船橋市)
  • 栃木施工センター(栃木県宇都宮市)
  • 茨城施工センター(茨城県稲敷郡)
  • 群馬施工センター(群馬県高崎市)
  • 伊勢崎施工センター(群馬県伊勢崎市)
  • 前橋施工センター(群馬県前橋市)
  • 山梨施工センター(山梨県中央市)
東京電力管内、対応しております。

エコパパのお店では、仲介業者を減らし、
エコキュートを大量に仕入れることで
メーカー正規品を激安特価
ご提供しております。
他店に負けない価格と業界に精通した
商品知識豊富な
専門スタッフが
丁寧に対応させていただきます。
オール電化のトータルコストを
安く
するなら、
エコパパのお店へぜひお問い合せ下さい!

施工実績20,000件突破

施工事例
一覧はこちら

エコパパが選ばれる理由

  • 地域密着

    地域の特性を活かし、その地域に添ったサービスをご提案させていただきます!地域密着だからより身近に、長く安心してお付き合いできる安心感。
    全国の施工店から迅速な対応でお客様の要望にお答えいたします!

    地域密着
  • 創業23年

    創業23年の積み重ねた経験で、お客様に「豊かさ」と「快適さ」を提供できる企業であるよう最善のあり方を模索し、創造し続けています。より長く安定してお付き合いできる企業として、お客様はもちろんメーカー店からも厚い信頼をいただいております。

    創業23年
  • 信頼の証

    各メーカー様や流通企業様と安定したお付き合いから、エコキュート専門店として安定して商品をお届けさせていただきます。施工実績は20,000件以上!培った技術は信頼の証としてお客様から定評いただいております!

    信頼の証
おかげさまでお客様満足度98%
多くのお客様にお喜び頂いております!
ダイキン
EQN46VFV

広島県 尾道市 X様邸

エコキュートを検索すると御社がでてきました。
何社か相見積りを実施しましたが、一番早くかつ良心的な値段でしたので
依頼いたしました。
工事もていねいで説明もわかりやすくて、とても良かったです。
実家のエコキュートもお願いできればと思っております。
また 太陽光発電についても興味がありますので
よろしくお願いいたします。

ダイキン
EQN46TFV

富山県 砺波市 M様邸

テキパキと作業され 歩く非常に良い印象だった。
価格も満足です。
今度は娘の家も交換をお願いします。
この度は本当にありがとうございました。

三菱電機
SRT-W553

徳島県 阿波市 Y様邸

一番最初の対応が爽やかで感じのよい対応で、あ、ここ良いかもと思った。
申し込みの際、よくしてくださった斎藤さん、工事をして下さった方。
皆さん感じが良く、安心してお任せできました。
本当にありがとう!

ダイキン
EQN37VFV

徳島県 鳴門市 K様邸

徳島県内の業者をさがしましたが どこも見積りが高すぎてこまっていたところ、ネットでさがしたら安くエコキュートが取付出来ることを知り連絡いたしました。
頼んで良かったと思います。すばやい対応で工事もていねいでよかったです。


HWH-B376

岡山県 津山市 K様邸

素早い対応で 助かりました。
これからも何かあったら お願いします。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

長崎県 佐世保市 T様邸

電気温水器の急な故障で困っていたところHPで色々対応(買い替えor修理)をさぐっていた所
出会いました。コロナウイルスの影響の為 製品も品薄ということでしたが 電話、メールの対応も
ていねいで着工までスムーズに運びました。また、当日の工事の方も ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。

ダイキン
EQN37UFV

宮崎県 延岡市 T様邸

値段の安さと 営業の方の対応・手配のすばやさがありがたかったです。
また工事の方も同様に 親切・丁寧な対応と確実に仕事をこなす姿に感謝でした。
でも1番は 明るさですかね!!

ダイキン
EQN37VFV

福岡県 北九州市 I様邸

エコキュートの交換を検討し、他のメーカーなど交渉させてもらいましたが
御社が すべてにわたり信頼できると判断しお願いすることに いたしました。
作業日があいにくの大雨になり 大変申訳なく思っていましたが、
ていねいに作業していだだき ありがとうございました。

三菱電機
SRT-S555U

石川県 金沢市 Y様邸

担当者の方がこまめに調べたり調整いただき安心してお願いできました。
工事もスムーズに行っていただき予定よりも早く済ませていただき助かりました。


HWH-B376

福井県 敦賀市 K様邸

見積りから親切・丁寧な対応と
工事の方も子どもがいる中でも嫌な顏せずしっかり工事を終わらせて頂きありがとうございました。

三菱電機
SRT-S464A

広島県 府中市 I様邸

最初のTELでの相談もとても親切で、その後のメールでのやり取りもいつも安心できるものでした。
当日、来ていただいた担当の方もとても丁寧な対応で終始安心できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

三菱電機
SRT-W374Z

静岡県 御殿場市 S様邸

主人に調べてもらい検討した結果、御社にお願いすることになりました。
色々と説明.提案頂いたと聞いています。設置日.私が訪問時間をまちがってお待たせしたり、設置場所付近の物を片付けて頂いたりとお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
作業者のお2人、足場が悪い中での作業お疲れ様でした。(お気を悪くされたらごめんなさい)
お2人が作業中に楽しそうに会話されている様子が感じられ待っている私は何故か嬉しくなりました。とても大変なお仕事だと思います。ケガに気をつけてこれからも頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。


HWH-F376

富山県 黒部市 Y様邸

今回、温水器の故障に伴い、比較的にあわてて機器及び施工会社を探していた。北陸でも対応可能であった事、実績や感想などを参考に相談してみた。担当の方がお話しやすかった事と親切に対応して下さった事が決め手となりました。施工時にも説明などわかりやすく,安心してまかせられました。選んで良かったと思います。


HWH-B376

鹿児島県 鹿児島市 M様邸

最初にお見積もりして頂いた業者さんは定価で高額な上 高い出張料まで取られました。
一方、エコパパのお店はお見積り無料で、高額業者の半額程度の本体価格と工事費用でしたので
大変助かりました。
担当の方もハキハキとして礼儀正しく、きちんとした好青年で大変高印象でした!!
お見積もりから設置工事まで、メールと電話でのやりとりでしたが 不安もなく迅速・丁寧に対応して頂きました。
工事の作業員の方も 大変感じが良く、説明もとても丁寧でした。
新型コロナウイルス蔓延の中で、エコキュートを設置して頂き 大変感謝しております。


HWH-B466

愛知県 名古屋市 A様邸

一番最初の受付の方のフレッシュな感じのよい対応に始まり申し込みの際にお世話いただいた森山さん、工事をして下さったお二人ともとても感じが良く初めから終わりまで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

日立
BHP-F46SD

香川県 高松市 K様邸

とても ていねいな対応でよかったです。
ありがとうございました。

三菱電機
SRT-N375

島根県 松江市 T様邸

暑い中 沢山のみなさんに 一生懸命取り付けをしていただきました。
説明きちんとして頂きとても良かったです。
ありがとうございました。

ダイキン
EQN46UFVE

佐賀県 吉野ヶ里町 S様邸

ネットでの購入 心配でしたが電話での対応が良く安心出来ました。
工事も スムーズにして頂きました。
ありがとうございました。


HWH-B466

愛知県 名古屋市 H様邸

暑い中とてもていねいに作業をしていただけました。大変満足しております。ありがとうございました。

お客様の声
一覧はこちら