エコキュートのお湯はりが遅い原因は？直し方と修理目安｜エコキュート専門激安販売ならエコパパのお店

エコキュートのお湯はりが遅くても、すぐ故障とは限りません。浴槽の湯量、水道の圧力、配管の長さ、台所との同時使用でも時間は変わります。
ただし、以前は15分だったのに、最近は毎回30分かかる場合は確認が必要です。フィルターの詰まりや止水栓、本体の不具合が考えられます。
まずは同じ条件で時間を測り、掃除と設定確認を進めます。改善しない場合は、使用年数と修理費を比べて、修理か交換かを判断してください。

エコキュートのお湯はりは何分なら正常か

200Lのお湯はりは、約15分から20分が一つの目安です。ただし、この時間を超えたから故障とは決められません。
お湯はり時間は、配管の条件、水源の圧力、蛇口の使用状況で変わります。設置当初から25分かかる住宅なら、水圧や配管が影響している可能性があります。
故障を見分けるときは、現在の分数だけでなく、以前との変化を確認します。

お湯はり時間は浴槽の大きさで変わる

浴槽へ入れる湯量が多いほど、完了までの時間は延びます。
1分あたり10Lの流量なら、160Lは約16分、200Lは約20分です。設定を40L増やすだけで、単純計算では4分長くなります。
一般的な浴槽では、160Lから200Lほどの湯量が使われます。家族がリモコンの水位を変えた場合や、浴槽を交換した後は、設定量を確認してください。
水位を1段階上げたことが、遅くなった原因になる場合があります。
浴槽に前日の残り湯があると、機種が水位を確認しながら運転することもあります。正確に比べる日は、浴槽を空にしてから測ります。

以前より遅くなったかで判断する

同じ条件で10分以上遅くなったなら、原因を調べる段階です。
設置当初から20分前後なら、住宅の条件による可能性があります。一方、15分で終わっていたお湯はりが、毎回30分かかるようになった場合は、何らかの変化があります。
測定するときは、次の条件をそろえます。

• 浴槽を空にしておく
• 湯量と温度を同じにする
• 台所やシャワーを使わない
• 開始から完了音までを測る
• 別の日にも同じ条件で試す

1回だけ遅かった場合は、水道の使用が重なった可能性があります。2回以上測って同じ結果なら、フィルターや止水栓を確認します。

エコキュートのお湯はりが遅い主な原因

主な原因は、同時使用、フィルターの詰まり、水圧と配管の条件です。前日まで問題がなかったなら、本体交換より先に、確認しやすい場所から調べます。
冬だけ遅い場合は、凍結や水温の低下も候補です。急に遅くなったのか、毎年冬だけ遅いのかを分けて考えてください。

シャワーや台所と同時に使っている

お湯はり中にシャワーや台所でお湯を使うと、浴槽へ流れる量が減ります。
浴槽と蛇口へ同時にお湯を送るため、どちらか一方の流量が弱くなる場合があります。
家族4人の夕食後は、洗い物とお湯はりが重なりやすい時間です。食器を洗いながら浴槽へお湯を入れると、普段より数分長くなることがあります。
台所とシャワーを止めて5分以上短くなるなら、同時使用の影響が大きいと判断できます。
故障ではないため、開始時刻をずらせば対応できます。夕食の片づけが終わってから、ふろ自動を押す方法が分かりやすいでしょう。

循環口やフィルターが詰まっている

浴槽の循環口に汚れがたまると、お湯の流れや検知に影響する場合があります。
循環口は、浴槽の側面にある丸い部品です。髪の毛、皮脂、湯あかなどがフィルターへ付きます。入浴剤をよく使う家庭では、裏側に成分が残ることもあります。
見た目がきれいでも、フィルターの裏側に汚れが付いている場合があります。お湯はりが遅くなったときは、表面だけでなく裏側も確認してください。
貯湯タンクの給水口には、ストレーナーがあります。ストレーナーとは、水道水の小さなごみを止める網状の部品です。
給水口のストレーナーが詰まると、お湯の出が弱くなる場合があります。
給水口の部品は、機種ごとに位置や外し方が違います。説明書に手順がない場合は、無理に外さないでください。

水圧や配管条件に問題がある

設置当初から遅い場合は、水圧や配管条件が関係している可能性があります。
水圧とは、水道水を押し出す力です。2階や3階の浴室、長い配管、曲がりが多い配管では、流量が落ちやすくなります。
夕方だけ遅いなら、近所を含めて水の使用が集中している場合があります。朝は20分、夕方は28分という差なら、時間帯を変えて測ってください。
止水栓が十分に開いていないケースもあります。点検や水道工事の後から遅くなったなら、止水栓の位置を確認します。
固い止水栓を工具で無理に回すのは避けてください。部品が割れると、水漏れにつながります。

自分で確認できる対処法

循環口の掃除、設定の確認、同時使用を避けた測定の順で進めます。分解はせず、取扱説明書に書かれた範囲だけを触ってください。
作業の前に、メーカー名と型番を控えます。型番は貯湯タンクの側面に貼られた銘板で確認できます。

循環口とフィルターを掃除する

循環口のフィルターは、浴槽を空にしてから外します。
基本的な流れは次のとおりです。

• 説明書どおりにフィルターを外す
• 表面と裏面を流水で洗う
• やわらかいブラシで穴を洗う
• 向きを確認して元へ戻す
• 同じ湯量で時間を測る

硬い金属ブラシや針金は使わないでください。フィルターや内部の部品を傷つけるおそれがあります。
洗った後は、正しく固定されたか確認します。斜めに付いていると、循環や水位の検知が安定しない場合があります。
掃除後に5分以上短くなったなら、詰まりが原因だった可能性があります。
改善しない場合は、ふろ配管の内部に汚れが残っていることもあります。市販の洗浄剤を使う前に、対応する成分を説明書で確認してください。

止水栓と設定を確認する

止水栓が開いているか、目で確認します。
工事の後から遅くなった場合は、止水栓が途中までしか開いていない可能性があります。ただし、開閉方法が分からない場合は施工店へ確認してください。
リモコンでは、次の設定を見ます。

• 浴槽の湯量
• ふろ温度
• 予約時刻
• タンクの残湯量
• 節電やピークセーブの設定

160Lから200Lへ変わっていれば、40L分だけ時間が延びます。残湯量が少ない状態では、機種によって沸き増しが入り、完了が遅れることもあります。
予約運転では、設定時刻までにお湯はりを終える機種があります。開始時刻だと思っていたものが、完了時刻だったというケースもあるため、説明書で確認します。

お湯を同時に使わず試す

台所、洗面所、シャワーを止めて、お湯はりだけを動かします。
家族には20分ほどお湯を使わないよう伝えてください。洗濯機へお湯をつないでいる家庭では、洗濯も止めます。
同じ条件で2回測り、普段より明らかに速ければ、本体の故障ではありません。お湯はりと洗い物の時間をずらします。
同時使用を止めても30分以上かかり、以前より10分以上遅いなら、点検を考える目安です。
ただし、200Lを超える設定や、元から水圧が低い住宅では30分かかる場合もあります。過去との比較を優先してください。

お湯はりが遅いときに修理を頼む目安

掃除と設定確認で戻らず、ほかの症状も出ている場合は修理を依頼します。
点検を考える症状は次のとおりです。

• エラーコードが繰り返し出る
• お湯はりが途中で止まる
• 設定した水位までたまらない
• 本体や配管から異音がする
• 貯湯タンクの周辺で水が漏れる
• シャワーの勢いも弱くなった
• 掃除後も時間が戻らない

エラーコードは消す前に写真を撮ります。メーカーや施工店へ番号を伝えると、確認が進みやすくなります。
電源を入れ直して一度動いても、同じエラーが再び出るなら点検が必要です。何度もリセットを繰り返さないでください。
本体の下がぬれているときは、室外機と貯湯タンクのどちらから出ているかを見ます。冬の室外機から出る水は、霜取り運転による場合があります。
一方、貯湯タンクの周囲で水が流れ続けているなら、水漏れの可能性があります。カバーを外して内部を触らず、取扱説明書にある止水方法を確認します。
修理を頼む前に、次の情報をまとめてください。

• メーカーと型番
• 設置した年
• 現在のお湯はり時間
• 以前かかっていた時間
• エラーコード
• 掃除した場所

「以前は15分、今は35分」と伝えると、状態を把握しやすくなります。

修理と交換のどちらを選ぶべきか

設置から年数が浅く、修理費が低いなら修理が基本です。10年以上使い、別の不具合もあるなら交換を比べます。
お湯はりが遅いだけで、すぐ本体を交換する必要はありません。フィルターや弁の交換で直るなら、修理のほうが費用を抑えられます。

使用年数と修理費で判断する

設置から6年で修理費が3万円なら、修理を選ぶ判断が合います。本体のほかの機能が正常なら、交換を急ぐ理由はありません。
設置から12年で修理費が15万円なら、本体交換の見積もりも取ります。修理した後に、別の部品が故障する可能性があるためです。

修理費が交換費の3分の1を超えるなら、交換見積もりも取るのが妥当です。
交換費が50万円なら、修理費が15万円前後になった時点で比較します。ただし、故障箇所や家族の予定も含めて判断してください。
数年以内に転居する予定がある場合は、高い機種へ交換しても回収しにくくなります。

高圧型への交換が向く家庭

高圧型は、標準型より高い圧力でお湯を送るエコキュートです。
次の家庭では、交換時に検討する価値があります。

• 2階や3階に浴室がある
• シャワーの勢いにも不満がある
• 台所と浴室で同時にお湯を使う
• 家族が4人以上いる
• 設置当初からお湯はりが遅い

高圧型へ替えても、水道の元の圧力が低ければ、期待どおり速くならない場合があります。
見積もりでは、給水元圧、浴室までの配管の長さ、配管の太さを測ってもらいます。本体だけ選び、交換後も速さが変わらなかったという結果は避けたいところです。
1階の浴室でシャワーにも不満がない家庭なら、標準型で足りる場合があります。高圧型が常に最適とは限りません。

まとめ：以前より遅いなら原因を順番に切り分ける

200Lのお湯はりは約15分から20分が目安ですが、時間だけで故障とは決められません。浴槽の湯量、水圧、配管、同時使用で差が出ます。
まず台所とシャワーを止め、浴槽を空にして時間を測ります。以前より10分以上遅い状態が続くなら、循環口のフィルター、湯量設定、止水栓を確認してください。
掃除後も戻らず、エラーや水漏れ、異音がある場合は修理を依頼します。
設置から年数が浅く、修理費が低いなら修理が合います。10年以上使い、修理費が交換費の3分の1を超えるなら、交換見積もりも取る段階です。
2階の浴室やシャワーの弱さにも困っている家庭は、高圧型への交換を検討してください。水道の元の圧力と配管まで調べたうえで選ぶと、交換後のずれを防げます。

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