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エコキュートの排水ホースから水漏れ?正常なポタポタと水抜きの手順

2026年4月23日

エコキュートの排水ホースから水漏れ?正常なポタポタと水抜きの手順

エコキュートのホースから水が出ている(排水されている)のを見つけても、お湯を作っている最中なら「正常な働き」なので焦る必要はありません。

お湯を沸かすと水が膨らむため、その増えた分の水(膨張水)を機械が自動的に外へ逃がして、タンクが破裂するのを防いでいるからです。 たとえば、夜中から朝方にかけてポタポタと水が落ちて地面が濡れているのは、機械が健康にお湯を作っている証拠です。ただし、エコキュートを長持ちさせるためには「自分で行うお掃除のための排水(水抜き)」も必要になります。

この記事で、「放っておいていい水」と「危険な水漏れ」の見分け方をマスターし、自分で行う簡単な排水メンテナンスの手順を覚えましょう。ここからは、ポタポタと落ちる水の正体と、具体的なお手入れ方法を順番に解説していきます。

エコキュートの下から水が!これって水漏れ?排水の正体

ふと家の外に出たとき、エコキュートの下から水がチョロチョロと流れ出ているのを見ると、「水漏れして水道代が跳ね上がるのでは!?」とびっくりしてしまいますよね。

しかし、機械の周りが水で濡れているからといって、すぐに故障だと決めてしまうのは少し早とちりです。 エコキュートには、お湯を作るという仕組み上、どうしても外に水を捨てなければならない「正常な排水」のタイミングがあるからです。

まずは、絶対に焦らなくていい「2つの安全な排水パターン」から見ていきましょう。

お湯を沸かすときに出る「膨張水」は正常な働き

夜中から朝方にかけて、タンクの脇にある細いホースからポタポタと水が出ているのは、「膨張水(ぼうちょうすい)」と呼ばれる不要な水を逃がしている正常な働きです。

水は温められてお湯に変わると、体積が少しだけ膨らんで大きくなる性質を持っているからです。 ヤカンいっぱいに水を入れて火にかけると、沸騰したときに注ぎ口からお湯がブクブクと溢れ出てしまうのと同じ理屈です。エコキュートのタンクも、温められて増えた分の水をそのままにしておくと、中がパンパンになって破裂してしまいます。

そのため、機械が自分自身を守るために「増えた分の水だけを自動で外に捨てる(排水する)」という、とても賢い機能が働いているわけです。

ヒートポンプから結露した水がポタポタ落ちるのも問題なし

エアコンの室外機のような形をした「ヒートポンプ」の下から水が落ちているのも、「結露(けつろ)」による自然な現象なのでまったく問題ありません

ヒートポンプは外の空気から熱を集めるときに、冷たい空気を吸い込んで機械の温度が下がるため、どうしても水滴がついてしまうからです。 夏の暑い日に、氷を入れた冷たいジュースのコップを机の上に置いておくと、コップの周りにたくさんの水滴がついて机がびしょびしょに濡れてしまいますよね。あれとまったく同じ現象が、ヒートポンプの中でも起きています。

とくに外の空気が冷たい冬の時期は、温度差が大きくなって結露がたくさん発生するため、機械の下が水たまりのようになっても「一生懸命お湯を作っている証拠だな」と安心して見守ってあげてください。

注意が必要な「異常な排水」と水漏れの見分け方

お湯を作っているときの排水は正常ですが、「お湯を作っていない時間」に水が出ている場合は、どこかの部品が壊れて本当に水漏れしている危険なサインになります。

正常な働きと故障を見分ける一番のポイントは、「いつ水が出ているか」と「水の勢い」を観察することです。 修理業者を呼ぶべき危険なサインを2つ紹介しますので、ご自宅の機械の様子と見比べてみましょう。

昼間もずっと勢いよく水が出続けている場合は危険

みんなが起きて活動している「昼間の時間帯」に、ポタポタではなく「チョロチョロ」「ジャー」と勢いよく水が出続けている場合は、部品の故障を疑う必要があります。

エコキュートはお湯代が安くなる「夜中」に動くように設定されているため、昼間にお湯を沸かして膨張水を捨てることは通常はありえないからです。 もし昼間にお湯を使って「沸き増し(お湯を新しく作ること)」をしているわけでもないのに水がずっと流れ続けているなら、タンクの中のゴムのパッキンがすり減っていたり、配管にヒビが入っていたりする可能性があります。

そのままにしておくと、作られた温かいお湯がどんどん外に捨てられてしまうため、すぐに電源を切ってプロの業者に見てもらいましょう。

いつもより水道代や電気代が急に高くなったら要注意

もうひとつ気をつけたいのが、機械を直接見たわけではないけれど、毎月ポストに入る「水道代」や「電気代」の請求書が急に高くなっているケースです。

見えない場所で水漏れが続いていると、失ったお湯を補充するために機械が「1日中ずっとお湯を作り続ける」という悪循環に陥ってしまうからです。 いつもと同じように生活していて、家族の人数も変わっていないのに、ある月を境に水道代や電気代が2倍近くに跳ね上がった場合は、エコキュートや家の床下の配管から水が漏れっぱなしになっている危険性が非常に高いです。

「おかしいな」と思ったら、家の中の蛇口をすべて閉めた状態で外にある「水道メーター」を確認し、キラキラ光る銀色のコマ(パイロット)がクルクル回っていないかチェックしてみてください。もし回っていたら、どこかで水漏れしている決定的な証拠です。

長持ちの秘訣!自分でやる「タンクの水抜き(排水)」メンテナンス

機械が自動で行う正常な排水のほかに、エコキュートを10年以上長持ちさせるためには、人間が手動で行う「お掃除のための排水(水抜き)」が絶対に必要になります。

毎日きれいに使っているつもりでも、タンクの中には少しずつ目に見えない汚れが溜まっていくからです。 このお掃除をサボってしまうと、お風呂に濁ったお湯が出たり、機械が早く壊れたりする原因になります。ここからは、なぜ水抜きが必要なのかと、自分でできる簡単な手順を解説します。

なぜ半年に1回、タンクの底の水を捨てる必要があるの?

エコキュートのタンクの下に溜まった水を「半年に1回」のペースで外に捨てる理由は、水道水に含まれているミネラルや小さなゴミ(水あか)が、タンクの底に泥のように沈殿して溜まってしまうからです。

日本の水道水はとてもきれいですが、毎日何百リットルも温めていると、どうしてもカルキの成分などが固まって底に落ちていきます。 長く使っているヤカンや電気ポットの底に、白くてザラザラした汚れがこびりつくのを見たことはありませんか?あれとまったく同じ汚れが、巨大なタンクの底にもどんどん積もっていきます。

これを長期間そのままにしておくと、お風呂にお湯を張ったときに茶色い汚れや白いカスが混ざって出てきたり、お湯を吸い上げるパイプが詰まって機械が故障したりしてしまいます。だからこそ、汚れがガチガチに固まる前の「半年に1回」、底の汚れた水だけをジャーっと外に捨ててあげる必要があるわけです。

業者を呼ばなくても5分でできる!安全な水抜きの手順

「水抜きなんて難しそうだから業者にお願いしたい」と思うかもしれませんが、実はドライバーなどの工具は一切使わず、たったの5分で誰でも簡単にできる安全な作業です。

特別な技術は必要なく、順番通りにレバーや栓を開け閉めするだけだからです。 メーカーによって少し形は違いますが、基本的な手順は以下の5ステップになります。

  1. 電源を切る:タンクにある小窓を開けて「漏電ブレーカー」を切り、誤作動を防ぎます。
  2. 水を止める:タンクの足元にある「給水止水栓(お水を入れるための栓)」を閉めます。
  3. 空気を入れる:タンクの上の方にある「逃し弁(のがしべん)」のレバーをパチンと上げます。
  4. お湯を捨てる:足元にある「排水栓(はいすいせん)」を開けると、勢いよくお湯が出ます。
  5. 元に戻す:1分から2分ほどして、出てくるお湯に汚れが混ざらなくなったら排水栓を閉め、給水止水栓を開け、逃し弁のレバーを下げて、最後にブレーカーを入れ直します。

最初の1回目は取扱説明書を見ながら慎重に行う必要がありますが、慣れてしまえばとても簡単です。この5分の手間で、エコキュートの寿命が数年延びると思えば、絶対にやっておきたいお得なメンテナンスと言えます。

長期間家を空けるときや冬の凍結を防ぐための排水ルール

半年に1回のちょっとしたお掃除のほかに、「旅行で1ヶ月以上家を空けるとき」や「冬の猛烈な寒さが予想されるとき」にも、排水を上手に活用するルールがあります。

水は長期間動かさないと腐ってしまったり、冷え切って凍ってしまったりするデリケートな性質を持っているからです。 エコキュートを壊さずに安全に使い続けるために、知っておくべき特別なときのお手入れ方法を紹介します。

1ヶ月以上使わないときはタンクの中身を空っぽにする

出張や入院、あるいは長期間の旅行などで「1ヶ月以上お湯を使わない」とわかっているときは、必ずタンクの中のお湯(水)をすべて排水して、中を空っぽにしておくのが鉄則です。

お湯を沸かさずにそのまま放置しておくと、タンクの中の水が腐って雑菌だらけになり、不衛生になってしまうからです。 ペットボトルに入った水を1ヶ月間も常温で放置したら、飲むのはもちろん、手洗いにも使いたくありませんよね。また、真冬に長期間お湯を使わないと、タンクや配管の中に残った水がカチカチに凍って膨張し、パイプが破裂してしまう恐ろしいトラブルも起きます。

長期間家を空けるときは、先ほど紹介した「水抜き」の手順で、1分や2分で止めずに「タンクの水が完全に出なくなるまで」しっかりと出し切り、電源を切ってから出発するようにしてください。

まとめ:排水の仕組みを知ってエコキュートを長持ちさせよう

エコキュートの下から水がポタポタ出ているのを見つけても、お湯を沸かしている夜中や朝方であれば、それは「増えた分の水を捨てる正常な働き(膨張水)」や「ヒートポンプの結露」なので心配はいりません。 しかし、昼間もずっと勢いよく出続けていたり、急に水道代が跳ね上がったりした場合は、危険な水漏れのサインなのですぐに業者を呼んで確認してもらいましょう。

また、機械任せの排水だけでなく、自分で行う「タンクの水抜き(排水)メンテナンス」も非常に重要です。半年に1回、たった5分でできる手順でタンクの底に溜まった汚れを外に捨ててあげるだけで、お風呂のお湯を清潔に保ち、機械の故障をしっかり防ぐことができます。さらに、1ヶ月以上家を空けるときは中身を空っぽにすることも忘れないでください。 「排水」はエコキュートが健康に動くための大切なサインです。正しい仕組みとお手入れ方法を知って、安心で快適なお湯のある生活を長く楽しんでいきましょう。

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今度は娘の家も交換をお願いします。
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徳島県内の業者をさがしましたが どこも見積りが高すぎてこまっていたところ、ネットでさがしたら安くエコキュートが取付出来ることを知り連絡いたしました。
頼んで良かったと思います。すばやい対応で工事もていねいでよかったです。


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岡山県 津山市 K様邸

素早い対応で 助かりました。
これからも何かあったら お願いします。
ありがとうございました。

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長崎県 佐世保市 T様邸

電気温水器の急な故障で困っていたところHPで色々対応(買い替えor修理)をさぐっていた所
出会いました。コロナウイルスの影響の為 製品も品薄ということでしたが 電話、メールの対応も
ていねいで着工までスムーズに運びました。また、当日の工事の方も ていねいに仕事をしていただきました。ありがとうございました。

ダイキン
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宮崎県 延岡市 T様邸

値段の安さと 営業の方の対応・手配のすばやさがありがたかったです。
また工事の方も同様に 親切・丁寧な対応と確実に仕事をこなす姿に感謝でした。
でも1番は 明るさですかね!!

ダイキン
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福岡県 北九州市 I様邸

エコキュートの交換を検討し、他のメーカーなど交渉させてもらいましたが
御社が すべてにわたり信頼できると判断しお願いすることに いたしました。
作業日があいにくの大雨になり 大変申訳なく思っていましたが、
ていねいに作業していだだき ありがとうございました。

三菱電機
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石川県 金沢市 Y様邸

担当者の方がこまめに調べたり調整いただき安心してお願いできました。
工事もスムーズに行っていただき予定よりも早く済ませていただき助かりました。


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福井県 敦賀市 K様邸

見積りから親切・丁寧な対応と
工事の方も子どもがいる中でも嫌な顏せずしっかり工事を終わらせて頂きありがとうございました。

三菱電機
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広島県 府中市 I様邸

最初のTELでの相談もとても親切で、その後のメールでのやり取りもいつも安心できるものでした。
当日、来ていただいた担当の方もとても丁寧な対応で終始安心できました。
また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

三菱電機
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静岡県 御殿場市 S様邸

主人に調べてもらい検討した結果、御社にお願いすることになりました。
色々と説明.提案頂いたと聞いています。設置日.私が訪問時間をまちがってお待たせしたり、設置場所付近の物を片付けて頂いたりとお手数おかけしてしまい申し訳ありませんでした。
作業者のお2人、足場が悪い中での作業お疲れ様でした。(お気を悪くされたらごめんなさい)
お2人が作業中に楽しそうに会話されている様子が感じられ待っている私は何故か嬉しくなりました。とても大変なお仕事だと思います。ケガに気をつけてこれからも頑張って下さい。
この度は本当にありがとうございました。


HWH-F376

富山県 黒部市 Y様邸

今回、温水器の故障に伴い、比較的にあわてて機器及び施工会社を探していた。北陸でも対応可能であった事、実績や感想などを参考に相談してみた。担当の方がお話しやすかった事と親切に対応して下さった事が決め手となりました。施工時にも説明などわかりやすく,安心してまかせられました。選んで良かったと思います。


HWH-B376

鹿児島県 鹿児島市 M様邸

最初にお見積もりして頂いた業者さんは定価で高額な上 高い出張料まで取られました。
一方、エコパパのお店はお見積り無料で、高額業者の半額程度の本体価格と工事費用でしたので
大変助かりました。
担当の方もハキハキとして礼儀正しく、きちんとした好青年で大変高印象でした!!
お見積もりから設置工事まで、メールと電話でのやりとりでしたが 不安もなく迅速・丁寧に対応して頂きました。
工事の作業員の方も 大変感じが良く、説明もとても丁寧でした。
新型コロナウイルス蔓延の中で、エコキュートを設置して頂き 大変感謝しております。


HWH-B466

愛知県 名古屋市 A様邸

一番最初の受付の方のフレッシュな感じのよい対応に始まり申し込みの際にお世話いただいた森山さん、工事をして下さったお二人ともとても感じが良く初めから終わりまで安心してお任せできました。
本当にありがとうございました。

日立
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香川県 高松市 K様邸

とても ていねいな対応でよかったです。
ありがとうございました。

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島根県 松江市 T様邸

暑い中 沢山のみなさんに 一生懸命取り付けをしていただきました。
説明きちんとして頂きとても良かったです。
ありがとうございました。

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佐賀県 吉野ヶ里町 S様邸

ネットでの購入 心配でしたが電話での対応が良く安心出来ました。
工事も スムーズにして頂きました。
ありがとうございました。


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愛知県 名古屋市 H様邸

暑い中とてもていねいに作業をしていただけました。大変満足しております。ありがとうございました。

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